Symptômes
Dans Microsoft Skype entreprise Server 2015, quand un utilisateur se connecte à l’un des clients mobiles UCWA (Skype entreprise pour Android ou Skype entreprise pour iOS), le service UCWA se bloque et l’ID d’événement 20003 est consigné :
Nom du journal : Lync Server
Source : LS UCWA
Date : DateTime
ID d’événement : 20003
Catégorie de tâche : (1099)
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : nomordinateur
Description:
UCWA a rencontré une exception non gérée.
Exception : System. IO. InvalidDataException : des données non valides ont été trouvées lors du décodage.
sur System. IO. compression. Inflate. gonflé (Byte [] octets, décalage Int32, longueur Int32)
sur System. IO. compression. DeflateStream. Read (Byte [] array, decaled Int32, nombre Int32)
à l’adresse System. Xml. XmlTextReaderImpl. InitStreamInput (Uri baseUri, String baseUriStr, flux de flux, Byte [] octets, argument byteCount de Int32, codage d’encodage)
sur System. Xml. XmlTextReaderImpl.. ctor (URL de chaîne, entrée de flux, XmlNameTable NT)
sur System. Xml. Serialization. XmlSerializer. Deserialize. Deserialize (flux de flux)
dans Microsoft. RTC. Internal. Ucwa. Core. ApplicationInstanceData. FromMobilityCategoryData (mobilité mobilité)
dans Microsoft. RTC. Internal. Ucwa. Core. MobileApplicationData.. ctor (mobilité rawMobilityData)
sur Microsoft. RTC. Internal. Ucwa. People. MeManager. MePresenceNotificationReceived (sender d’objet, arguments LocalPresentityNotificationEventArgs)
sur Microsoft. RTC. signalisation. EventWorkitem'1. Process ()
sur Microsoft. RTC. signalisation. WorkitemQueue. ProcessItems ()
sur Microsoft. RTC. signalisation. SerializationQueue'1. ResumeProcessing ()
à Microsoft. RTC. signalisation. SerializationQueue'1. ResumeProcessingCallback (état de l’objet)
à Microsoft. RTC. signalisation. QueueWorkItemState. ExecuteWrappedMethod (méthode WaitCallback, état de l’objet)
sur System. Threading. ExecutionContext. RunInternal (ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, état d’objet, preserveSyncCtx booléen)
sur System. Threading. ExecutionContext. Run (ExecutionContext executionContext, rappel ContextCallback, état d’objet, preserveSyncCtx booléen)
sur System. Threading. QueueUserWorkItemCallback. System. Threading. IThreadPoolWorkItem. ExecuteWorkItem ()
sur System. Threading. ThreadPoolWorkQueue. Dispatch ()
Raison : une exception non gérée s’est produite.
Resolution:
Redémarrez le serveur. Si le problème persiste, contactez le support technique.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative de 2020 6.0.9319.580 pour Skype entreprise Server 2015 et l’API de gestion des communications unifiées 5,0 Runtime.
