Symptômes
Prenons le scénario suivant dans Microsoft Skype Entreprise Server 2015 :
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Vous créez un flux de travail RGS configuré pour utiliser une file d’attente configurée pour le traitement des appels sortants vers une adresse SIP.
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Un appel PSTN est lancé vers le RGS.
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L’agent accepte l’appel un peu avant le moment où l’appel sort de la file d’attente.
Dans ce cas, l’agent termine le transfert encadré et participe à l’appel d’origine avec la cible du transfert non voyant.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative d’août 2021 6.0.9319.619 pour Skype Entreprise Server 2015, Service Response Group.
