Cet article s’applique à Microsoft Dynamics NAV pour tous les pays et tous les paramètres régionaux de langue.

Symptômes

Lorsque vous exécutez l’Option de Microsoft SQL Server pour Microsoft Dynamics NAV un curseur avant uniquement rapide parfois remplace le curseur dynamique est normalement utilisé. Par conséquent, vous pouvez rencontrer des problèmes de performances. Ce problème se produit sur les premières versions de Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1), Microsoft Dynamics NAV 2009 et Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web de Microsoft à l’adresse suivante :

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.



Comment faire pour obtenir le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou mettre à jour des fichiers

Une fois que vous demandez un correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV, un lien hypertexte sera envoyé dans un message électronique pour vous.


Le message électronique contiendra un lien hypertexte et un mot de passe. Vous pouvez utiliser le lien hypertexte pour télécharger le correctif logiciel de Microsoft Dynamics NAV ou les fichiers de mise à jour. Lorsque vous cliquez sur le lien hypertexte, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier – Avertissement de sécurité s’ouvre. Puis, vous êtes invité à exécuter, à enregistrer ou à annuler le téléchargement.


Si vous cliquez sur exécuter, les fichiers de démarrer le téléchargement et le processus d’extraction. Vous devez spécifier un dossier pour les nouveaux fichiers et ensuite fournir le mot de passe.


Si vous cliquez sur Enregistrer, vous devez spécifier un chemin d’accès pour enregistrer le fichier compressé. Lorsque vous ouvrez le fichier que vous avez enregistré, vous êtes invité à spécifier un chemin d’accès pour les fichiers. Ensuite, vous devez fournir le mot de passe fourni dans le message électronique.


Si vous cliquez sur Annuler, le processus de téléchargement s’arrête.

Comment installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou un fichier de mise à jour

Les mises à jour et correctifs logiciels de plate-forme Microsoft Dynamics NAV sont accessibles sous forme de fichiers unique. Pour installer un correctif Microsoft Dynamics NAV ou une mise à jour, vous devez remplacer les fichiers d’installation de Microsoft Dynamics NAV existantes avec le correctif ou les mise à jour fichiers. Pour ce faire, procédez comme suit.

Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

Étape 1 : Remplacer les fichiers dans l’installation du Client de Microsoft Dynamics NAV Classic

Dans l’installation Client classique de Microsoft Dynamics NAV 2009, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

6.0.29958.0

427,832

08-Oct-2009

17:59

x86

Fin.exe

6.0.29958.0

12,598,584

08-Oct-2009

17:59

x86

Finhlink.exe

6.0.29958.0

452,424

08-Oct-2009

17:59

x86

Finsql.exe

6.0.29958.0

12,713,792

08-Oct-2009

17:59

x86

Nc_netb.dll

6.0.29958.0

96,576

08-Oct-2009

17:59

x86

Nc_tcp.dll

6.0.29958.0

98,624

08-Oct-2009

17:59

x86

Nc_tcps.dll

6.0.29958.0

141 120 f

08-Oct-2009

17:59

x86

Ndbcs.dll

6.0.29958.0

1,348,928

08-Oct-2009

17:59

x86

Slave.exe

6.0.29958.0

152,384

08-Oct-2009

17:59

x86

Pour remplacer les fichiers existants de Microsoft Dynamics NAV, procédez comme suit :

  1. Fermez le Client Microsoft Dynamics NAV Classic.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Le Client Microsoft Dynamics NAV Classic est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 2 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server, remplacez les fichiers suivants dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server en utilisant le correctif ou les mise à jour fichiers :

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

6.0.29958.0

427,832

08-Oct-2009

17:58

x86

Nas.exe

6.0.29958.0

2,258,744

08-Oct-2009

17:59

x86

Nassql.exe

6.0.29958.0

2,352,448

08-Oct-2009

17:59

x86

Ndbcs.dll

6.0.29958.0

1,348,928

08-Oct-2009

17:58

x86

Slave.exe

6.0.29958.0

152,384

08-Oct-2009

17:58

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit :

  1. Arrêtez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

  6. Démarrez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

Microsoft Dynamics NAV 2009

Étape 1 : Remplacer les fichiers dans l’installation du Client de Microsoft Dynamics NAV Classic

recherche les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour :

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

6.0.29894.0

444,216

27-Sep-2009

23:37

x86

Fin.exe

6.0.29894.0

12,257,080

27-Sep-2009

23:38

x86

Finhlink.exe

6.0.29894.0

452,424

27-Sep-2009

23:38

x86

Finsql.exe

6.0.29894.0

12,343,104

27-Sep-2009

23:38

x86

Nc_netb.dll

6.0.29894.0

108,352

27-Sep-2009

23:37

x86

Nc_tcp.dll

6.0.29894.0

108,352

27-Sep-2009

23:37

x86

Nc_tcps.dll

6.0.29894.0

153,408

27-Sep-2009

23:37

x86

Ndbcs.dll

6.0.29894.0

1,333,056

27-Sep-2009

23:37

x86

Slave.exe

6.0.29894.0

161,600

27-Sep-2009

23:37

x86

Pour remplacer les fichiers existants de Microsoft Dynamics NAV, procédez comme suit :

  1. Fermez le Client Microsoft Dynamics NAV Classic.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Le Client Microsoft Dynamics NAV Classic est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Classic Client.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 2 : Remplacer les fichiers dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server, remplacez les fichiers suivants dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server en utilisant le correctif ou les mise à jour fichiers :

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

6.0.29894.0

444,216

27-Sep-2009

23:37

x86

Nas.exe

6.0.29894.0

2,082,616

27-Sep-2009

23:37

x86

Nassql.exe

6.0.29894.0

2,168,640

27-Sep-2009

23:37

x86

Ndbcs.dll

6.0.29894.0

1,333,056

27-Sep-2009

23:37

x86

Slave.exe

6.0.29894.0

161,600

27-Sep-2009

23:37

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit :

  1. Arrêtez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

  6. Démarrez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1

Étape 1 : Remplacer le fichier d’installation du Client Microsoft Dynamics NAV

Dans l’installation du Client Microsoft Dynamics NAV 5.0, remplacez les fichiers suivants en utilisant le fichier de correctif ou la mise à jour :

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

5.0.29729.0

440,120

06-Sep-2009

21:12

x86

Fin.exe

5.0.29729.0

10,745,656

06-Sep-2009

21:12

x86

Finhlink.exe

5.0.29729.0

345,928

06-Sep-2009

21:12

x86

Finsql.exe

5.0.29729.0

10,811,200

06-Sep-2009

21:12

x86

Nc_netb.dll

5.0.29729.0

108,368

06-Sep-2009

21:12

x86

Nc_tcp.dll

5.0.29729.0

108,352

06-Sep-2009

21:12

x86

Nc_tcps.dll

5.0.29729.0

153,408

06-Sep-2009

21:12

x86

Ndbcs.dll

5.0.29729.0

1,288,016

06-Sep-2009

21:12

x86

Slave.exe

5.0.29729.0

157,504

06-Sep-2009

21:12

x86

Pour remplacer les fichiers existants de Microsoft Dynamics NAV, procédez comme suit :

  1. Fermez le Client Microsoft Dynamics NAV.

  2. Recherchez le répertoire d’installation du Client Microsoft Dynamics NAV. Le Client Microsoft Dynamics NAV est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation du Client Microsoft Dynamics NAV.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

Étape 2 : Remplacer le fichier d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Dans l’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server, remplacez les fichiers suivants :

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dbm.dll

5.0.29729.0

440,136

06-Sep-2009

21:11

x86

Nas.exe

5.0.29729.0

1,865,528

06-Sep-2009

21:12

x86

Nassql.exe

5.0.29729.0

1,926,976

06-Sep-2009

21:12

x86

Ndbcs.dll

5.0.29729.0

1,288,016

06-Sep-2009

21:11

x86

Slave.exe

5.0.29729.0

157,504

06-Sep-2009

21:11

x86

Pour remplacer les fichiers, procédez comme suit :

  1. Arrêtez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

  2. Recherchez le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server est habituellement installé dans le répertoire suivant :

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\Application Server\

  3. Copiez les fichiers que vous avez téléchargé.

  4. Collez les fichiers que vous avez téléchargé dans le répertoire d’installation de Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Cliquez sur Oui pour remplacer les fichiers dans le répertoire.

  6. Démarrez le serveur d’Application Microsoft Dynamics NAV.

Conditions préalables

Pour installer ce correctif, vous devez disposer d’un des produits suivants est installé :

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

  • Microsoft Dynamics NAV 2009

  • Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1

État

Microsoft a confirmé qu'il s'agissait d'un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Remarque Il s’agit d’un article de « Dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique de Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.

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