Résumé
Un dossier Archive a été ajouté automatiquement à votre boîte aux lettres Office 365. Fin décembre 2016, Office 365 a été mis à jour pour créer automatiquement le dossier Archive lors de tout accès à la boîte aux lettres Exchange, initial ou ultérieur.
Problèmes connus
Dossier Archive1 en double
Vous pouvez obtenir le dossier Archive1 en double en plus du dossier Archive. Si du courrier électronique récemment archivé est transféré dans le dossier Archive1, procédez comme suit dans Outlook et Outlook sur le web :
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Configurez votre compte de courrier pour utiliser le mode en ligne.
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Cliquez sur Fichier, Paramètres du compte, Paramètres du compte... publiée précédemment.
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Dans la boîte de dialogue Paramètres du compte, cliquez sur votre compte de courrier sous l’onglet Messagerie, puis cliquez sur Modifier.
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Désactivez la case à cocher Utiliser le mode Exchange mis en cache, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
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Fermez et redémarrez Outlook.
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Après le redémarrage d’Outlook, déplacez tout le contenu vers le dossier actuellement désigné comme dossier d’archivage par défaut. Dans ce cas, il s’agit du dossier Archive1.
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Supprimez le dossier Archive, non défini par défaut.
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Fermez Outlook.
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Connectez-vous à votre boîte aux lettres Exchange Online via Outlook sur le web (http://portal.office.com).
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Dans le portail Office 365, cliquez sur la roue dentée représentant les Paramètres puis, dans la zone Paramètres de vos applications, cliquez sur l’option Courrier.
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Prenez note de l’emplacement du lien de configuration Courrier dans ce menu, afin de pouvoir y revenir ultérieurement pour définir une autre langue.
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Cliquez sur Général, puis sur Région et fuseau horaire. Remplacez la Langue par une langue différente de l’anglais.
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Choisissez un nom facile à traduire si vous pensez que vous risquez de ne pas retrouver facilement ces paramètres.
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Après avoir cliqué sur Enregistrer pour enregistrer le changement de langue, retournez dans l’e-mail et vérifiez que les dossiers sont tous dans la nouvelle langue.
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Si vous avez choisi Espagnol (Mexique), notez que le dossier Archive1 a été renommé Archivo.
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Cliquez ensuite sur la roue dentée représentant l’option Paramètres et revenez au niveau du lien d’options Courrier dans la section Paramètres de vos applications.
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Sous Général, Région et fuseau horaire, redéfinissez le paramètre Langue sur Anglais (États-Unis).
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Démarrez Outlook et réinitialisez votre compte de courrier pour utiliser le Mode Exchange mis en cache.
Dossier Archive dans un emplacement inapproprié
Il se peut que le dossier Archive soit placé dans un endroit inapproprié, par exemple dans un sous-dossier du dossier Éléments supprimés. Pour déplacer le dossier Archive vers l’emplacement par défaut, procédez comme suit dans Outlook sur le web :
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Configurez votre compte de courrier pour utiliser le mode en ligne.
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Cliquez sur Fichier, Paramètres du compte, Paramètres du compte... publiée précédemment.
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Dans la boîte de dialogue Paramètres du compte, cliquez sur votre compte de courrier sous l’onglet Messagerie, puis cliquez sur Modifier.
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Désactivez la case à cocher Utiliser le mode Exchange mis en cache, cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.
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Fermez et redémarrez Outlook.
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Après le redémarrage d’Outlook, sauvegardez le contenu du dossier actuellement désigné comme dossier d’archivage par défaut. Pour ce faire, créez un dossier et déplacez l’e-mail du dossier Archive vers le nouveau dossier, ou exportez le contenu du dossier Archive vers un fichier de données Outlook (.pst).
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Fermez Outlook.
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Connectez-vous à votre boîte aux lettres Exchange Online via Outlook sur le web (http://portal.office.com).
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Cliquez sur la vignette Courrier.
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Naviguez vers le dossier Archive situé dans l’emplacement inapproprié.
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Supprimez le dossier Archive.
Important Familiarisez-vous avec les étapes 9 à 11, que vous devrez effectuer immédiatement après cette étape. -
Dans le portail Office 365, cliquez sur la roue dentée représentant les Paramètres puis, dans la zone Paramètres de vos applications, cliquez sur l’option Courrier.
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Prenez note de l’emplacement du lien de configuration Courrier, car vous devrez y revenir ultérieurement quand l’interface utilisateur sera définie dans une langue différente.
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Cliquez sur Général, puis sur Région et fuseau horaire. Remplacez la Langue par une langue différente de l’anglais.
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Choisissez un nom facile à traduire si vous pensez que vous risquez de ne pas retrouver facilement ces paramètres.
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Après avoir cliqué sur Enregistrer pour enregistrer le changement de langue, retournez dans l’e-mail et vérifiez que les dossiers sont tous dans la nouvelle langue.
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Si vous avez choisi Espagnol (Mexique), notez que le nouveau dossier Archivo a été créé en tant que dossier de premier niveau.
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Cliquez ensuite sur la roue dentée représentant l’option Paramètres et revenez au niveau du lien d’options Courrier dans la section Paramètres de vos applications.
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Sous Général, Région et fuseau horaire, redéfinissez le paramètre Langue sur Anglais (États-Unis). Ce dossier de premier niveau est renommé Archive.
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Démarrez Outlook et réinitialisez votre compte de courrier pour utiliser le Mode Exchange mis en cache.
Informations supplémentaires
La fonction d’archivage en un seul clic était disponible dans la version web d’Outlook dans Office 365 pendant plus d’un an, puis l’interface utilisateur d’Outlook 2016 a été mise à jour pour afficher le bouton Archiver. S’il n’existe aucun dossier Archive, cliquer sur le bouton Archiver dans Outlook 2016 vous invite à créer le dossier Archive ou à sélectionner un dossier existant comme dossier cible pour l’archivage d’un seul clic. Cependant, depuis le changement expliqué ici, le dossier a été créé sans invite ni autre interaction de l’utilisateur.
Pour plus d’informations sur la fonctionnalité d’archivage d’un seul clic dans Outlook sur le web, consultez l’article Nouvelles fonctionnalités d’Outlook sur le web.
Pour plus d’informations sur la fonction d’archivage d’un seul clic dans Outlook 2016, consultez l’article Archivage dans Outlook 2016 pour Windows.
