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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous implémentez la journalisation dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013.

  • Vous créez une règle de journal pour activer la journalisation pour les messages électroniques qui sont envoyés à un destinataire de journal. La règle envoie des rapports de journal pour un contact externe.

  • Vous activez le déchiffrement de rapport de journal afin qu’un message protégé par IRM Information Rights Management et une copie du message protégé par IRM de décrypté sont jointes à l’état de la feuille.

  • Un message protégé par IRM est envoyé à un destinataire de journal. L’état du journal est créé et envoyé au contact externe.

Dans ce scénario, le contact externe reçoit le rapport de la feuille qui contient le message protégé par IRM et un fichier Winmail.dat. Cela empêche le message protégé par IRM enregistré soit retourné dans la recherche ou les résultats de la recherche.

Cause

Ce problème se produit car le message protégé par IRM est codée en dur à convertir pour Neutral Encapsulation Format TNEF (Transport) lorsque le serveur qui exécute Exchange Server déchiffre le message.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 14 de mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2013 ou une version ultérieure des mises à jour cumulatives pour Exchange Server 2013.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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