Un périphérique de Lync 2010 Phone Edition redémarre lorsqu’il sort du mode de consommation en inactivité système

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous avez un périphérique téléphonique Phone Edition de Microsoft Lync 2010 est en cours d’exécution.

  • Le périphérique est alimenté par une alimentation via un commutateur Ethernet (PoE) qui prend en charge le protocole de découverte de couche liaison (LLDP).

  • Vous faites sortir le périphérique à partir du mode de consommation en inactivité du système.

Dans ce scénario, le périphérique redémarre.Remarque Si le périphérique téléphonique redémarre dépend de commutateur PoE qui est utilisé.

Cause

Ce problème se produit car un périphérique qui utilise LLDP requiert une plus grande valeur de puissance à la valeur du commutateur PoE fournit. Par conséquent, l’unité redémarre pour réinitialiser le port.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante pour votre périphérique téléphonique. Pour les téléphones LG Nortel IP Phone 8540 et de Polycom CX700

2636066 Description de la mise à jour cumulative pour Lync 2010 Phone Edition Polycom CX700 et LG Nortel IP Phone 8540 : novembre 2011Pour les téléphones de Polycom CX500, Polycom CX600 et Polycom CX3000

2636067 Description de la mise à jour cumulative pour Lync 2010 Phone Edition Polycom CX500, CX600 de Polycom et Polycom CX3000 : novembre 2011Pour Aastra 6721ip et Aastra 6725ip téléphones

2636068 Description de la mise à jour cumulative pour Lync 2010 Phone Edition Aastra 6721ip et Aastra 6725ip : novembre 2011Pour les téléphones 4110 de HP et HP 4120 :

2636069 Description de la mise à jour cumulative pour Lync 2010 Phone Edition 4110 de HP et HP 4120 : novembre 2011

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