Symptômes
Un site web iis (Internet Information Services) peut se bloquer par intermittence parce qu’un processus W3wp.exe s’arrête dans Windows Server 2012 R2 lorsque le système d’exploitation ou une application tente d’accéder à une valeur de compteur de performances pendant le processus d’arrêt. Cela peut entraîner des événements d’erreur système et empêcher un arrêt normal du processus de travail.
Cause
Ce problème se produit car la mémoire allouée au compteur de performances est déjà libérée.
Résolution
Un correctif logiciel pris en charge est disponible dans Microsoft catalogue de mises à jour. Toutefois, ce correctif logiciel est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif logiciel peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.
Note Si d’autres problèmes se produisent ou si une résolution des problèmes est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles pour ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone Microsoft service clientèle et support technique ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site web Microsoft suivant :
Conditions préalables
Pour appliquer cette mise à jour dans Windows Server 2012 R2, vous devez d’abord avoir installé 2919355 de mise à jour.
Nécessité de redémarrer
Vous devrez peut-être redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement de correctif logiciel
Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel publié précédemment.
La version anglaise de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s'affichent sur votre ordinateur local conformément à l'heure locale et en tenant compte de l'heure d'été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Windows Server 2012 les informations et les notes du fichier R2Important Windows 8.1 et Windows Server 2012 correctifs logiciels R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, seul « Windows 8.1 » est répertorié dans la page Demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctifs qui s’applique à un ou aux deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous « Windows 8.1 » dans la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation auquel s’applique chaque correctif logiciel.
-
Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM,SPn) et une branche de service (LDR, GDR) spécifiques peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier, comme indiqué dans le tableau suivant.
Version
Produit
Jalon
Dossier
6.3.960 0.17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers catalogue de sécurité (.cat) associés, sont extrêmement importants pour maintenir l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2012 R2
|
Nom du fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Time |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
17,408 |
01-avr-2015 |
03:53 |
x64 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
337,920 |
01-avr-2015 |
03:51 |
x64 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
111,104 |
01-avr-2015 |
03:57 |
x64 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
570,880 |
01-avr-2015 |
04:48 |
x64 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01-avr-2015 |
03:53 |
x64 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
75,264 |
01-avr-2015 |
03:46 |
x64 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
30,208 |
01-avr-2015 |
05:02 |
x64 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01-avr-2015 |
04:59 |
x64 |
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
15,360 |
01-avr-2015 |
02:36 |
x86 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
235,008 |
01-avr-2015 |
02:34 |
x86 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
100,352 |
01-avr-2015 |
02:35 |
x86 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
501,248 |
01-avr-2015 |
03:14 |
x86 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
22,016 |
01-avr-2015 |
02:36 |
x86 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
66,048 |
01-avr-2015 |
02:31 |
x86 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,600 |
01-avr-2015 |
03:26 |
x86 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,088 |
01-avr-2015 |
03:23 |
x86 |
Informations de fichier supplémentaires pour Windows Server 2012 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2012 R2
|
Nom du fichier |
Amd64_0c1650bf79543c84c45bd9b62264153f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7130cf5c8c6439af.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
717 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
1,714 |
|
Nom du fichier |
Amd64_21549e6639274d851ca872e795ad59ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2b439fe3818be346.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
721 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
1,714 |
|
Nom du fichier |
Amd64_957c80a0f71d4030d71084e04e9f4812_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_00929d8b53c7e0c9.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
717 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
1,714 |
|
Nom du fichier |
Amd64_f762d68d10829dda13f5d7b12af7fc30_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6e3a18058176bddc.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
721 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
1,714 |
|
Nom du fichier |
Amd64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_85c57cf0f9e1d508.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
6,943 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
06:15 |
|
Nom du fichier |
Amd64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6b7d531142af7af8.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
11,790 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
06:15 |
|
Nom du fichier |
Package_1_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.2.0.mum |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
3,379 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
1,714 |
|
Nom du fichier |
Package_2_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.2.0.mum |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
3,154 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
1,714 |
|
Nom du fichier |
Package_for_kb3048824_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.2.0.mum |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
1,691 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
1,714 |
|
Nom du fichier |
Package_for_kb3048824_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~~6.3.2.0.mum |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
2,311 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
1,714 |
|
Nom du fichier |
Wow64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_901a27432e429703.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
6,062 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
04:39 |
|
Nom du fichier |
Wow64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_75d1fd6377103cf3.manifest |
|
Version du fichier |
Non applicable |
|
Taille du fichier |
10,115 |
|
Date (UTC) |
01-avr-2015 |
|
Heure (UTC) |
04:39 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Références
En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.
