Symptômes

Dans Microsoft Skype entreprise 2016, les utilisateurs qui sont configurés en tant qu’équipes ne peuvent pas voir les fonctionnalités suivantes :

  • Lorsque le client Skype entreprise s’ouvre, il s’avère qu’il est dans un mode de fonctionnalité limité et qu’il est dirigé vers le client Teams.

  • Il est possible qu’ils aient toujours la possibilité de planifier des réunions Skype entreprise dans Microsoft Outlook.

  • Ils peuvent toujours planifier des réunions Skype entreprise.

Cause

L’option complément de réunion Skype pour Microsoft Office peut être activée ou réactivée pour la dernière fois. Cela vous permet de planifier des réunions Skype entreprise dans Outlook. Le client Skype entreprise ne bloque pas les demandes de planification de réunion s’il est configuré en équipe uniquement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le  7 juillet 2020, mise à jour (KB4484326)  pour Microsoft Skype entreprise 2016.

Après l’installation de cette mise à jour, le complément réunion Skype pour Microsoft Office n’affiche plus les options d’interface utilisateur dans Outlook si le client Skype entreprise est en mode de fonctionnalités limité. Lorsqu’un utilisateur est configuré en équipe uniquement, Outlook doit être redémarré pour que les options de l’interface utilisateur soient supprimées. Si les options de l’interface utilisateur sont toujours disponibles dans Outlook, mais que le client Skype entreprise est en mode de fonctionnalités limité, il existe la situation suivante : un utilisateur peut toujours essayer de planifier une réunion Skype entreprise, mais la tentative échoue.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique compréhension de Microsoft Teams, coexistence avec Skype entreprise et interopérabilité.

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