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Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous travaillez sur un ordinateur qui exécute Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

  • Vous définissez la résolution d’écran à moyenne (125 pour cent des norme paramètre points par pouce) ou plus petit (100 %).

  • Vous appliquez la mise à jour de juin 2015 pour Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype pour les entreprises).

Dans ce scénario, une boîte de dialogue vide s’affiche sans bouton de tout contrôle ou contact dans Lync 2013 (Skype pour les entreprises). Ce problème se produit dans les situations suivantes :

  • Vous démarrez une conversation par messagerie instantanée (IM) avec un autre utilisateur, puis vous cliquez sur Inviter plus d’utilisateurs.

  • Vous sélectionnez l’option de transfert de Contrôle d’appel pour transférer un appel à un autre utilisateur.

  • Vous démarrez une conférence téléphonique avec d’autres utilisateurs, puis vous cliquez sur Inviter plus d’utilisateurs.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 13 octobre 2015, mettre à jour (KB3085581) pour Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Remarque Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.

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