Symptômes
Une erreur d’écran bleu peut se produire dans Windows 10 lors du transfert de fichiers sur un réseau à haut débit, y compris des réseaux cellulaires 5G, à une vitesse supérieure à 1,5 gigabits par seconde (Go/s) lorsque le pilote de carte d’interface réseau est basé sur le modèle NetAdpater Class Extension (NetAdpaterCX).
Voici quelques erreurs d’écran bleu signalées dans ce scénario :
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PFN_REFERENCE_COUNT (0x0000001C)
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KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A)
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SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000007E)
La plupart des scénarios de réseau haut débit, y compris la diffusion de vidéos ou de jeux haute résolution ou le téléchargement de fichiers, s’exécutent généralement à une vitesse inférieure à 1,0 Gbp et ne sont pas affectés par ce problème. Toutefois, les vitesses de transfert de fichiers supérieure à 1,5 Livres/s peuvent être obtenus dans les scénarios conçus pour optimiser la vitesse, par exemple lors d’un test de vitesse sur un réseau cellulaire de 5G.
Cause
Les paquets reçus sont gérés par lots et, lorsque ces lots sont assez grands, un calque dans la pile réseau les fractionne en sous-lots, dont l’état est mis en cache au sein des sous-lots. En raison d’un problème connu de Windows, l’état mis en cache peut devenir non valide.
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans Windows 10 et travaille sur la publication d’une solution dans le Windows mise à jour.
