Symptômes

Vous recevez un message d’erreur indiquant que votre connexion à un serveur de chat permanent est arrêtée dans Microsoft Skype entreprise 2016. Ce problème survient même si vous n’utilisez pas ce pool.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour du 5 mars 2019 (KB4462190) pour Skype entreprise 2016.

RemarqueAprès avoir appliqué cette mise à jour, vous pouvez utiliser l’une des options suivantes pour désactiver la bannière qui s’affiche lorsque le serveur de chat permanent est arrêté.

  • Vous pouvez créer un objet de stratégie de groupe (GPO) pour ajouter un nouveau Clé de Registre EnablePersistentChatPoolDown et définissez le valeur 0 dans l’un des chemins d’accès du registre suivants :HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\16.0\lync

    ou HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

  • Vous pouvez également créer une entrée de stratégie personnalisée et l’ajouter à la stratégie client :$x = New-CsClientPolicyEntry-Name "EnablePersistentChatPoolDown"-value "false"

    Set-CsClientPolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}

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