Une erreur se produit lorsqu’un pool de serveurs de chat permanent est arrêté même si vous n’utilisez pas ce pool dans Skype entreprise 2016

Symptômes

Vous recevez un message d’erreur indiquant que votre connexion à un serveur de chat permanent est arrêtée dans Microsoft Skype entreprise 2016. Ce problème survient même si vous n’utilisez pas ce pool.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour du 5 mars 2019 (KB4462190) pour Skype entreprise 2016.

RemarqueAprès avoir appliqué cette mise à jour, vous pouvez utiliser l’une des options suivantes pour désactiver la bannière qui s’affiche lorsque le serveur de chat permanent est arrêté.

  • Vous pouvez créer un objet de stratégie de groupe (GPO) pour ajouter un nouveau Clé de Registre EnablePersistentChatPoolDown et définissez le valeur 0 dans l’un des chemins d’accès du registre suivants :HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\16.0\lync

    ou HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

  • Vous pouvez également créer une entrée de stratégie personnalisée et l’ajouter à la stratégie client :$x = New-CsClientPolicyEntry-Name "EnablePersistentChatPoolDown"-value "false"

    Set-CsClientPolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×