Symptômes
Une fois que vous vous connectez à un fichier de protocole RDP (Remote Desktop) à l’aide de l’utilitaire Rdpsign.exe sur un système basé sur Windows Server 2008, vous rencontriez les problèmes suivants.
Problème 1
-
Le fichier .rdp se trouve dans un dossier qui a personnalisé des autorisations.
-
Le dossier et le profil de l’utilisateur actuel sont situés dans le même volume.
Dans ce scénario, les utilisateurs ne peuvent pas accéder le fichier .rdp après signature. Au lieu de cela, ils reçoivent un message « accès refusé ».
Problème 2
Un fichier .rdp contient un nom de serveur terminal server, un nom d’utilisateur et votre mot de passe. En outre, le fichier .rdp fonctionne correctement avant la signature. Toutefois, lorsque vous double-cliquez sur le fichier .rdp signé, le nom du serveur, nom d’utilisateur et les champs de mot de passe sont vides.
Cause
Problème 1
Ce problème se produit car un fichier temporaire est créé dans le profil utilisateur actuel puis déplacé vers le dossier de destination. Si le profil et le dossier de destination se trouvent sur le même volume, les paramètres d’autorisation ne sont pas héritées correctement.
Problème 2
Ce problème se produit si l’en-tête Unicode à 2 octets est manquant dans le fichier .rdp signé. Ainsi, l’utilitaire Mstsc.exe mal interpréter le fichier au format ASCII. Par conséquent, l’utilitaire ne peut pas lire les données de connexion.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
D'importants correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page demande de correctif « ». Pour demander le package de correctif qui s’applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit figurant sur la page.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2008 est installé.
Nécessite un redémarrage
Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Les fichiers .manifest et .mum qui est installés dans chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Ces fichiers et leurs fichiers .cat associés (catalogue de sécurité) sont essentiels pour conserver l’état du composant mis à jour. Les fichiers .cat sont signés avec une signature numérique Microsoft. Les attributs de ces fichiers de sécurité ne sont pas répertoriés.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22363 |
80,384 |
28-Jan-2009 |
05:26 |
x86 |
|
Tsallow.mof |
Ne s'applique pas |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Ne s'applique pas |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22363 |
137,728 |
28-Jan-2009 |
05:26 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22362 |
80,384 |
27-Jan-2009 |
06:12 |
x64 |
|
Tsallow.mof |
Ne s'applique pas |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Ne s'applique pas |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22362 |
162,816 |
27-Jan-2009 |
06:21 |
x64 |
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpsign.exe |
6.0.6001.22363 |
155,648 |
28-Jan-2009 |
04:37 |
IA-64 |
|
Tsallow.mof |
Ne s'applique pas |
10,674 |
18-Dec-2007 |
21:03 |
Ne s'applique pas |
|
Tspubwmi.dll |
6.0.6001.22363 |
330,240 |
28-Jan-2009 |
04:38 |
IA-64 |
Solution de contournement
Pour contourner le problème 1, utilisez une des méthodes suivantes :
-
Enregistrez le fichier .rdp signé sur un autre volume.
-
Déplacer ou copier le fichier .rdp de signé problématique dans un autre dossier et ensuite replacer dans son dossier d’origine.
Pour contourner le problème 2, ouvrir le fichier .rdp dans un programme prenant en charge Unicode, tel que le bloc-notes, puis enregistrez-le à nouveau.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Pour plus d’informations sur l’utilitaire Rdpsign.exe, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :
Plus d'informations
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,421 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,422 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,408 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,430 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
X86_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22363_none_35841a85acd4ad82.manifest |
Ne s'applique pas |
28,409 |
28-Jan-2009 |
05:54 |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22363_none_3585be7bacd2b67e.manifest |
Ne s'applique pas |
28,470 |
28-Jan-2009 |
05:02 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,425 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,426 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,412 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,434 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-t..lishing-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22362_none_91a1b5bf65330561.manifest |
Ne s'applique pas |
28,575 |
27-Jan-2009 |
07:45 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,429 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,430 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
1,416 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
|
Package_for_kb962947_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Ne s'applique pas |
prix de 1 438 |
28-Jan-2009 |
20:15 |
Ne s'applique pas |
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
