Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous démarrez la version 64 bits de Windows Internet Explorer. Vous cliquez sur joindre une réunion en ligne une invitation à une réunion à rejoindre une réunion en ligne à l’aide d’un client Microsoft Lync Web App. Dans ce scénario, le message d'erreur suivant s'affiche :

Le navigateur web n’est pas supportedMicrosoft que Lync Web App ne peut pas ouvrir dans un navigateur web.

Ce message d’erreur n’exprime pas clairement la situation.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :

2514979 Description du package de mise à jour cumulative pour Lync Server 2010, serveur de composants Web : novembre 2011 Après avoir installé la mise à jour, le message d’erreur suivant s’affiche lorsque vous utilisez Lync Web App à rejoindre une réunion en ligne dans la version 64 bits d’Internet Explorer :

Lync ne gère pas la jointure de réunion à l’aide du navigateur de 64 bits. Ouvrez le lien d’une réunion dans n’importe quel navigateur pris en charge 32 bits pour la jointure de réunion fonctionne.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2501647 À l’écran d’un navigateur pris en charge lorsque vous joignez une réunion Lync Web App

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