Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX 2012 pour toutes les régions.
Symptômes
Vous exécutez une recherche du client dans Retail POS dans Microsoft Dynamics AX 2012. Lorsque la base de données est très volumineux, par exemple des enregistrements de client 240,000, la recherche de client est plus lente que prévu. Par exemple, vous pourriez vous attendre la recherche client pour prendre plusieurs secondes pour terminer. Toutefois, dans ce scénario, le client peut durer 20 secondes ou plus.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, accédez au site Web de Microsoft suivant :
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, accédez à l’un des sites Web Microsoft suivants :
Partenaires
https://mbs.microsoft.com/partnersource/supportClients
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.
Informations sur l’installation
Nous vous conseillons d’appliquer le correctif dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif dans un environnement de production.
Pour plus d’informations sur la façon d’installer ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
893082 comment installer un correctif Microsoft Dynamics AX
Conditions préalables
Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2012 est installé pour appliquer ce correctif.
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer le service de serveur d’objets d’Application (AOS) après avoir appliqué ce correctif.
Ce correctif a les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Ne s'applique pas |
60,280 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axupdate.exe |
Ne s'applique pas |
60,264 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Licensetermsar.rtf |
Ne s'applique pas |
2,170 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermscs.rtf |
Ne s'applique pas |
91,099 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsda.rtf |
Ne s'applique pas |
101,043 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsde.rtf |
Ne s'applique pas |
116,496 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsen.rtf |
Ne s'applique pas |
110,067 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermses.rtf |
Ne s'applique pas |
96,850 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermset.rtf |
Ne s'applique pas |
102,778 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsfi.rtf |
Ne s'applique pas |
105,989 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsfr.rtf |
Ne s'applique pas |
129,869 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermshe-il.rtf |
Ne s'applique pas |
43,376 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermshu.rtf |
Ne s'applique pas |
92,863 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsis.rtf |
Ne s'applique pas |
36,275 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsit.rtf |
Ne s'applique pas |
114,947 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsja.rtf |
Ne s'applique pas |
105,778 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermslt.rtf |
Ne s'applique pas |
122,400 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermslv.rtf |
Ne s'applique pas |
105,289 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsnb-no.rtf |
Ne s'applique pas |
115,558 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsnl.rtf |
Ne s'applique pas |
109,756 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermspt-br.rtf |
Ne s'applique pas |
101,382 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsru.rtf |
Ne s'applique pas |
148,307 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermssv.rtf |
Ne s'applique pas |
115,138 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermsth.rtf |
Ne s'applique pas |
153,644 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermstr.rtf |
Ne s'applique pas |
104,210 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Licensetermszh-hans.rtf |
Ne s'applique pas |
99,131 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
Ne s'applique pas |
|
Clientoba32.msp |
Ne s'applique pas |
31,080,448 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Clientoba64.msp |
Ne s'applique pas |
31,297,536 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Components32.msp |
Ne s'applique pas |
24,735,744 |
27-Feb-2013 |
14:57 |
Ne s'applique pas |
|
Components64.msp |
Ne s'applique pas |
42,311,680 |
27-Feb-2013 |
14:56 |
Ne s'applique pas |
|
Helpserver64.msp |
Ne s'applique pas |
897,024 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Objectserver32.msp |
Ne s'applique pas |
14,110,720 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Objectserver64.msp |
Ne s'applique pas |
16,072,704 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Ne s'applique pas |
495,616 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Retailheadquarters32.msp |
Ne s'applique pas |
782,336 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Retailheadquarters64.msp |
Ne s'applique pas |
782,336 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Retailpos.msp |
Ne s'applique pas |
3,649,536 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Retailposplugins.msp |
Ne s'applique pas |
409,600 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Ne s'applique pas |
450,560 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Ne s'applique pas |
450,560 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Retailtransactionservice.msp |
Ne s'applique pas |
122 880 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Setupsupport32.msp |
Ne s'applique pas |
11,898,880 |
27-Feb-2013 |
14:57 |
Ne s'applique pas |
|
Setupsupport64.msp |
Ne s'applique pas |
19,197,952 |
27-Feb-2013 |
14:57 |
Ne s'applique pas |
|
Traceparser.msp |
Ne s'applique pas |
438 272 |
27-Feb-2013 |
14:53 |
Ne s'applique pas |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.3883 |
1,390,784 |
24-Feb-2013 |
23:14 |
x86 |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
21-May-2012 |
20:00 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
19-Apr-2012 |
19:07 |
x86 |
Remarque Il s’agit d’un article de « Dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique de Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.
