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Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous avez un serveur qui exécute Windows Server 2008 R2 et qui communique avec de nombreux clients.

  • Le serveur est sous une charge UDP (User Datagram Protocol) très importante. Par exemple, il existe plus de 15 000 connexions simultanées entre le serveur et les clients.

Dans ce scénario, le serveur ne répond pas. En outre, vous remarquez que l’utilisation de l’UC sur l’ordinateur atteint 100 %.

Cause

Ce problème se produit parce qu’une table est trop agressive en tant que scavenged.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle contenant ce correctif logiciel.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et le support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une résolution des problèmes est nécessaire, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez utiliser Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Pour plus d’informations sur l’obtention d’un Service Pack Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :

976932 Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations sur le Registre

Importante Cette section, méthode ou tâche contient les étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

322756 Pour rétablir le Registre dans WindowsAfter et appliquer ce correctif, vous devez créer une nouvelle valeur de Registre. Pour nous faire créer la valeur de Registre à votre place, allez à la section « Corrigerpour moi». Si vous préférez créer la valeur de Registre vous-même, voir la section «Laissez-moirésoudre le problème vous-même ».

Aidez-moi



Pour créer automatiquement la valeur de Registre, cliquez sur le bouton ou le lien Corriger. Cliquez ensuite sur Exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, puis suivez les étapes de l’Assistant Réparation.




Notes

  • Installez le correctif dans la section « Téléchargement de Correctif disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances avant d’exécuter cette solution de réparation.

  • La valeur de Registre MaxEndpointCountMult est un facteur de multiplication qui s’applique à la valeur de multiplication par défaut de 15 000.

  • Vous pouvez définir la valeur de Registre MaxEndpointCountMult de 1 à 50 000. La valeur recommandée est 10.

  • Il se peut que cet Assistant ne soit disponible qu’en anglais. Toutefois, la résolution automatique fonctionne aussi pour d’autres versions linguistiques de Windows.

  • Si vous n’utilisez pas l’ordinateur concerné, vous pouvez enregistrer la solution sur un lecteur flash ou sur un CD-ROM et ensuite l’exécuter sur l’ordinateur concerné par le problème.


Ensuite, allez à la section « Le problèmeest-ilcorrigé ? ».



Je résous le problème moi-même

Après avoir appliqué ce correctif, vous devez créer une nouvelle valeur de Registre. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer Bouton Démarrer , tapez regedit dans la zone Rechercher les programmes et fichiers, puis appuyez sur Entrée.

    UAC vous êtes invité à taper un mot de passe d’administrateur, tapez-le. Si vous êtes invité à confirmer, confirmez-le.

  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante, puis cliquez dessus :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BFE\Parameters\

  3. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

  4. Tapez MaxEndpointCountMult, puis appuyez sur Entrée.

  5. Cliquez avec le bouton droit sur MaxEndpointCountMult, puis cliquez sur Modifier.

  6. Dans la zone Données de la valeur, tapez 10, puis cliquez sur OK.

  7. Fermez l'Éditeur du Registre.


Notes

  • La valeur de Registre MaxEndpointCountMult est un facteur de multiplication qui s’applique à la valeur de multiplication par défaut de 15 000.

  • Vous pouvez définir la valeur de Registre MaxEndpointCountMult de 1 à 50 000. La valeur recommandée est 10.


Le problème est-il résolu ?

  • Vérifiez que le problème est résolu. Si c'est le cas, vous n'avez plus besoin de cette section. Sinon, vous pouvez contacter le support technique.

  • Vos commentaires sont les bienvenus. Pour envoyer des commentaires ou signaler des problèmes avec cette solution, veuillez laisser un commentaire sur le blog « Résoudre le problème pourmoi» ou nous envoyer un e-mail.

Nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version globale de ce correctif correctif installe les fichiers qui contiennent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Notes d’informations sur le fichier Windows Server 2008 R2

Les correctifs logiciels Windows 7 importants et les correctifs logiciels Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page Demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif logiciel qui s’applique à un système d’exploitation ou aux deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » dans la page. Consultez toujours la section « S’applique à » des articles pour déterminer le système d’exploitation réel que s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM, SPn) et une branche de service (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version du fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les fichiers MANIFESTE (.manifest) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour assurer la maintenance de l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.21985

288,624

02/02/2012

05:37

Plateforme x64

Tcpip.sys

6.1.7601.21985

1,901,424

02/02/2012

05:37

Plateforme x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.21985

483,184

02/02/2012

04:26

IA-64

Tcpip.sys

6.1.7601.21985

3,812,208

02/02/2012

04:26

IA-64

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations supplémentaires sur les fichiers

Informations supplémentaires sur le fichier Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prise en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Amd64_550d55349b938a872373e98f4c2a75f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_bdc93c5a117ebb6b.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

706

Date (UTC)

02/02/2012

Heure (UTC)

07:34

Plateforme

Non applicable

Nom du fichier

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_11830b14965b3f64.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

3,838

Date (UTC)

02/02/2012

Heure (UTC)

06:09

Plateforme

Non applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Ia64_63bc2537b6a8403b5d1242f8792d0b65_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_cb15966b9a456615.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

704

Date (UTC)

02/02/2012

Heure (UTC)

07:34

Plateforme

Non applicable

Nom du fichier

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21985_none_b5661386ddfbd72a.manifest

Version du fichier

Non applicable

Taille du fichier

3,836

Date (UTC)

02/02/2012

Heure (UTC)

05:59

Plateforme

Non applicable

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