Symptômes
Supposons qu’un utilisateur a un téléphone Aries ou Tanjay Lync Phone Edition est en cours d’exécution. En outre, supposons que Exchange la messagerie unifiée (MU) est désactivée pour l’utilisateur. Lorsque l’utilisateur essaie de vérifier les journaux d’appel sur le téléphone, l’utilisateur reçoit le message d’erreur suivant sur l’écran du téléphone :
Votre compte n’est pas configuré pour la messagerie unifiée Exchange. Veuillez contacter votre équipe de support.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez une des mises à jour cumulatives suivantes :
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Description de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition Aastra 6721ip et Aastra 6725ip de 2819315 : avril 2013
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Description de 2819320 de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition 4110 de HP et HP 4120 : avril 2013
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Description de 2819322 de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition pour téléphones Polycom CX500, CX600 de Polycom et Polycom CX3000 : avril 2013
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Description de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition Polycom CX700 et LG Nortel IP Phone 8540 les téléphones 2819325 : avril 2013
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur la façon d’intégrer sur site de messagerie unifiée et Lync Server 2010, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :
L’intégration de la messagerie unifiée sur site et Lync Server 2010Les produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
