Utilisateur ne peut pas recevoir de nouveaux appels entrants après avoir activé l’occupé (e) sur la fonction occupée dans Skype pour Business Server 2015

Symptômes

Dans Microsoft les Skype pour Business Server 2015, vous activez la fonctionnalité occupé sur occupé (e) pour un utilisateur afin que le nouvel appel entrant est rejetées avec un signal occupé si l’utilisateur est occupé. Toutefois, cet utilisateur ne peut pas recevoir les appels entrants de nouveau si les appels précédents n’expire jamais correctement.

Cause

Ce problème se produit car la valeur HeartBeatInterval d’absences dans l’en-tête d’expiration de la Session. Cela provoque l’appel a expiré ne peut pas être retiré Skype pour le magasin d’appel Business.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de juillet 2018 de cumulative 6.0.9319.534 pour Skype pour Business Server 2015, serveur frontal et serveur de transport Edge.

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