Utilisateurs de Microsoft Office 365 ne peut pas récupérer les données de disponibilité d’un utilisateur local dans un déploiement d’Exchange Server 2010 hybride

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous configurez un déploiement hybride de Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) et de Microsoft Office 365.

  • Un utilisateur local a un élément de calendrier Microsoft Outlook 2013 dans lequel Travailler ailleurs est sélectionné dans la zone Afficher comme .

  • Un utilisateur Office 365 tente de rechercher des données disponible/occupé de l’utilisateur local à l’aide de Outlook 2013 ou Outlook Web App pour Exchange Online.

Dans ce scénario, l’utilisateur Office 365 ne peut pas récupérer les données de disponibilité de l’utilisateur local.

Remarque  Ce problème ne se produit pas si un utilisateur Office 365 utilise Microsoft Outlook 2010 pour rechercher des données de disponibilité d’un utilisateur local.

Cause

Ce problème se produit car Outlook 2013 définit une nouvelle Utilisation ailleurs disponible/occupé valeur pour les éléments de calendrier. Lorsque les utilisateurs de Office 365 demandent des données disponible/occupé, le serveur Exchange 2010 sur site mappe incorrectement la nouvelle valeur disponible/occupé.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :

Description de de mise à jour du correctif cumulatif 3 pour Exchange Server 2010 Service Pack 3

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d’informations sur la définition De travail ailleurs dans Outlook 2013, accédez au site Web de Microsoft suivant :

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