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Résumé

La plupart des rubriques nos clients nous contacter pour obtenir de l’aide sont disponibles sur le site d’aide de Microsoft HealthVault, ici : http://www.microsoft.com/en-us/healthvault/help.aspx.  Notez que vous n’avez pas besoin de se connecter à Microsoft HealthVault pour accéder à ces rubriques d’aide. Une fois que vous accédez à cette page, vous avez deux options ; Vous pouvez choisir HealthVault aide ou l’aide de centre de connexion HealthVault.  Aide de HealthVault est pour toute question concernant HealthVault.com qu’aider à centre de connexion HealthVault pour toute question concernant les périphériques de connexion ou de téléchargement de données vers votre compte HealthVault. Une fois que vous cliquez sur un lien, vous avez deux façons de trouver des informations, en sélectionnant dans une liste de rubriques, ou en entrant une rubrique dans la zone de recherche. Un exemple de sélection de la rubrique, sélectionnez Microsoft HealthVault Connection center à partir de la page d’accueil de l’aide qui affiche une liste de rubriques que nous pouvons choisir.  Dans notre exemple, nous allons choisir « Ajout de périphériques ».  Vous pouvez voir la capture d’écran ci-dessous qu’il sont a deux sous-rubriques cette adresse Ajout de périphériques, « quels périphériques fonctionnent avec le centre de connexion » et « Ajout d’un périphérique ».  Vous pouvez ensuite développer chacun d’eux pour en savoir plus sur le sujet. Sous la forme d’un exemple de recherche de rubriques, nous allons rechercher dans Microsoft HealthVault Help le terme « Print », qui rassemble les sujets liés à la fonctionnalité d’impression.  Si nous choisissons la rubrique d’aide des informations de santé, nous verrons que parmi les sous-rubriques est appelée « Puis-je imprimer des informations à partir de HealthVault ». En outre, vous remarquerez une rubrique appelée « Puis-je je graph mes informations dans HealthVault ? », où développé explique comment comment vous pouvez tracer le graphe vos informations de santé.  Notez également qu’il existe un lien vers une vidéo que vous pouvez afficher sur le graphique ou exporter vos informations de santé.  (Voir la capture d’écran ci-dessous pour obtenir un exemple d’une recherche de la rubrique d’aide.)

Informations supplémentaires

Si ces rubriques d’aide ne résolvent pas votre problème, ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter le support technique de HealthVault et nous serons heureux de vous aider.

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