Utilisation du processeur élevée pour le processus de Rtcsrv.exe sur un serveur frontal Lync Server 2010

Symptômes

Sur un serveur frontal Microsoft Lync Server 2010, les utilisateurs du client peuvent rencontrer les problèmes suivants :

  • Nouveaux utilisateurs Impossible de se connecter au serveur frontal.

  • Les utilisateurs ne peut pas effectuer de conversations de messages instantanés.

  • Les utilisateurs ne peuvent pas joindre les réunions qui sont hébergées sur le serveur frontal.

En outre, le service de Front-End (FE) (Rtcsrv.exe) utilise plus de ressources d’UC que prévu.

Cause

Ce problème se produit en raison d’une condition de concurrence critique dans le processus de rtcsrv.exe.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le avril, mise à jour Cumulative de 2016 4.0.7577.728 pour Lync Server 2010.

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