Lorsque vous échangez une récompense avec Microsoft Rewards, vous devez vérifier votre compte. Microsoft Rewards offre une option de vérification de code QR pour effectuer l’échange en toute sécurité et en toute transparence.
Remarques : L’option de code QR s’affiche lorsque toutes les conditions suivantes s’appliquent :
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Vous échangez une récompense et êtes invité à vérifier votre compte.
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Vous utilisez un navigateur web sur un PC ou un appareil mobile.
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La récompense n’est pas configurée pour l’échange automatique.
L’option de code QR n’apparaît pas lors de l’échange de récompenses dans l’application Bing.
Comment vérifier l’échange des récompenses à l’aide d’un code QR
Pour vérifier votre compte à l’aide d’un code QR :
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Connectez-vous au site web Microsoft Rewards à l’adresse rewards.microsoft.com et choisissez une récompense pour l’échange.Connexion
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Lorsque vous êtes invité à vérifier votre compte, sélectionnez l’option Vérifier avec l’application Bing .
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À l’aide de votre appareil mobile, scannez le code QR affiché dans le site Rewards.
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Après l’analyse, entrez le code de vérification à 6 chiffres, puis sélectionnez Vérifier.
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Revenez à l’écran d’échange d’origine pour terminer l’échange.
Télécharger l’application Bing
L’application Microsoft Bing pour Android est un outil de recherche gratuit basé sur l’IA qui combine la recherche traditionnelle, l’IA Copilot, la recherche visuelle et vocale et l’intégration de Microsoft Rewards.
À propos de la vérification du code QR
La vérification du code QR est une alternative à la vérification par SMS lors de l’échange de récompenses. Au lieu de recevoir un SMS, vous scannez un code QR pour confirmer votre identité et continuer à échanger votre récompense.
Dans certains pays ou régions, la vérification du code QR peut ne pas être disponible en raison de restrictions d’application ou de service.
Résoudre les problèmes de vérification du code QR
Si la vérification du code QR ne fonctionne pas, essayez les opérations suivantes :
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Assurez-vous que votre navigateur et votre système d’exploitation sont à jour.
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Effacez le cache et les cookies de votre navigateur.
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Désactivez temporairement les VPN, les proxys ou les logiciels de sécurité tiers.
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Essayez un autre navigateur, appareil ou réseau.
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ici, remplissez le formulaire d’assistance Microsoft Rewards et un membre de l’équipe d’assistance à la clientèle vous contactera.
