Violation d’accès se produit dans un processus Internet Explorer lorsque vous essayez d’ouvrir un document .xml dans Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1

Symptômes

Supposons que vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Lorsque vous essayez d’ouvrir un document .xml à l’aide de Windows Internet Explorer, une violation d’accès se produit dans un processus Internet Explorer et une boîte de dialogue qui ne contient aucun contenu s’affiche. En outre, la violation d’accès et d’un ID d’événement 1000 sont signalées comme une erreur d’application dans le journal des événements application.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1. Pour plus d’informations sur l’obtention d’un service pack Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

les informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations concernant le Registre

Pour utiliser la mise à jour dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations sur le remplacement

Cette mise à jour ne remplace pas de mise à jour précédemment publiée.

La version internationale de cette mise à jour installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers

Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msxml3.dll

8.110.7601.22329

1,236,480

18-mai-2013

22:53

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msxml3.dll

8.110.7601.22329

1,880,064

18-mai-2013

23:20

x64

Msxml3.dll

8.110.7601.22329

1,236,480

18-mai-2013

22:53

x86

Pour toutes les versions basés sur IA64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msxml3.dll

8.110.7601.22329

3,148,288

18-mai-2013

22:32

IA-64

Msxml3.dll

8.110.7601.22329

1,236,480

18-mai-2013

22:53

x86


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de MicrosoftPour plus d’informations sur MSXML, consultez le site Web MSDN suivant :

Pour plus d’informations sur les ID d’événement 1000, accédez au site Web suivant :


Informations sur les fichiers supplémentaires

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x86 pris en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

X86_3228d92d1e66b9d2ab6420695e7dc327_31bf3856ad364e 35_6.1.7601.22329_none_ffbc817cb739ac3d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

695

Date (UTC)

19-May-2013

Heure (UTC)

04:47

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows- msxml30_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22329_none_8af95c5d0e3997e1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

186,657

Date (UTC)

19-May-2013

Heure (UTC)

04:51

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

Amd64_1566aa206655a05e3e1eecd4c0aea60d_31bf3856ad36 4e35_6.1.7601.22329_none_a426e4c34bfafcf7.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,040

Date (UTC)

19-May-2013

Heure (UTC)

04:47

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_ae5f597931faa7626f743b75ffcf9c2e_31bf3856ad36 4e35_6.1.7601.22329_none_80150755ff0ab152.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

699

Date (UTC)

19-May-2013

Heure (UTC)

04:47

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows- msxml30_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22329_none_e717f7e0c6970917.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

186,667

Date (UTC)

19-May-2013

Heure (UTC)

04:54

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows- msxml30_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22329_none_f16ca232faf7cb12.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

152,587

Date (UTC)

19-May-2013

Heure (UTC)

04:54

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1

Nom de fichier

Ia64_35a9a0c21fa13ec39ecdac36f5a99f42_31bf3856ad364 e35_6.1.7601.22329_none_33e05c35034c6b29.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,038

Date (UTC)

19-May-2013

Heure (UTC)

04:47

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_microsoft-windows- msxml30_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22329_none_8afb00530e37a0dd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

186,665

Date (UTC)

19-May-2013

Heure (UTC)

04:47

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows- msxml30_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22329_none_f16ca232faf7cb12.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

152,587

Date (UTC)

19-May-2013

Heure (UTC)

04:47

Plateforme

Ne s'applique pas


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