Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Un compte d’utilisateur vous permet de vous connecter à Windows. Ensuite, vous connecter à Microsoft Lync 2010 en utilisant un compte différent. Dans ce scénario, vous êtes invité inattendue d’informations d’identification lorsque vous vous connectez au service Lync Online. Remarque Le compte d’utilisateur que vous avez utilisé pour vous connecter à Windows a été utilisé précédemment pour vous connecter avec succès au service Lync Online. 

Cause

Ce problème se produit car l’identité en ligne n’est pas automatiquement récupérée sur des comptes différents.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, connectez-vous à Lync 2010 en utilisant le même compte d’utilisateur comme compte d’ouverture de session Windows.

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