Vous êtes invité à utiliser un nom d’utilisateur et un mot de passe lorsque vous démarrez Business Portal dans Microsoft Dynamics GP ou Microsoft Dynamics SL

Cause 1

Ce problème peut être dû au paramètre de configuration dans Microsoft Internet Information Services (IIS). Consultez la résolution 1 de la section « Résolution ».

Cause 2

Ce problème peut être dû aux paramètres de configuration dans Microsoft Internet Explorer. Voir la résolution 2 dans la section « Résolution ».

Cause 3

Ce problème peut se produire parce que les Windows SharePoint et les rôles du Portail d’entreprise ne sont pas synchronisés correctement. Voir la résolution 3 dans la section « Résolution ».

Cause 4

Ce problème peut se produire si les utilisateurs ont été supprimés puis rajoutés au service Active Directory Directory en utilisant le même nom d’utilisateur, l’ID de sécurité (SID) de l’utilisateur peut être différent de ce qui est répertorié dans Windows SharePoint Services (WSS). Voir la résolution 4 dans la section « Résolution ».

Cause 5

Ce problème peut se produire en raison d’un fichier N courteer.dat endommagé pour l’utilisateur spécifique qui rencontre le problème. Voir la résolution 5 dans la section « Résolution ».

Cause 6

Ce problème peut se produire parce qu’un logo d’entreprise a été ajouté aux pages dans le portail d’entreprise et que l’utilisateur n’a peut-être pas les autorisations système de fichiers NTFS sur le fichier contenant le logo. Voir la résolution 6 dans la section « Résolution ».

Cause 7

Ce problème peut se produire si un utilisateur n’a pas les droits corrects sur les fichiers ASP.NET *.aspx. Voir la résolution 7 dans la section « Résolution ».

Cause 8

Ce problème peut se produire si votre application SharePoint web utilise l’authentification Kerberos. Voir la résolution 8 dans la section « Résolution ».

Résolution 1

Pour vérifier le paramètre de configuration dans IIS, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous au serveur exécutant IIS en tant qu’utilisateur dispose d’autorisations d’administration locale.

2. Cliquez sur Démarrer,puis sur Exécuter,tapez inetmgr, puis cliquez sur OK.

3. Cliquez avec le bouton droit sur le site web sur lequel le portail d’entreprise est installé, puis cliquez sur Propriétés.

4. Cliquez sur l’onglet Sécurité de l’annuaire.

5. Dans la fenêtre Authentification et contrôle d’accès, cliquez sur Modifier.

6. Cochez la case Authentification Windows intégrée, puis cliquez sur OK.
   
   Notez que la case Windows authentification intégrée doit être la seule case à cocher sélectionnée dans cette fenêtre. Si l’authentification de base est activée dans IIS, vous êtes invité à vous connecter chaque fois que le site web est accessible au cours de cette session Internet Explorer. Si l’authentification de la digestibilité est activée, vous êtes également invité à vous connecter chaque fois que le site web est accessible. L’authentification de la gestion des données nécessite Active Directory, et le nom d’utilisateur et le mot de passe sont chiffrés.

7. Développez le site web sur lequel le portail d’entreprise est installé, cliquez avec le bouton droit sur le répertoire virtuel BusinessPortal, cliquez sur Propriétés,puis répétez les étapes 5 à 7 plus tôt dans cette section.

Résolution 2

Pour vérifier les paramètres de configuration dans Internet Explorer, suivez ces étapes :

1. Dans Internet Explorer, déterminez si le Portail d’entreprise utilise la zone Intranet local ou la zone Sites de confiance. Pour ce faire, démarrez le Portail d’entreprise, puis notez quelle zone est répertoriée dans le coin inférieur droit de la fenêtre Internet Explorer pour le site Portail d’entreprise.

2. Cliquez sur Outils,sur Options Internet,puis sur l’onglet Sécurité.

3. En fonction de la zone qu’utilise le Portail d’entreprise, cliquez sur Sites intranet locaux ou sitesde confiance, puis sur Personnaliser le niveau.
   
   Remarque Reportez-vous à l’étape 1 précédente de cette section pour déterminer la zone de portail d’entreprise qui utilise.

4. Assurez-vous que toutes ActiveX options sont définies sur Activé.

5. Dans la section Authentification de l’utilisateur, vérifiez que la case à cocher Connexion automatique avec nom d’utilisateur et mot de passe actuel est sélectionnée.

6. Pour effacer les mots de passe incorrects du cache, utilisez l’étape appropriée :

   • Si vous utilisez Windows Internet Explorer 7, cliquez sur l’onglet Général, sur Supprimer,puis sur Supprimer les mots de passe.

   • Si vous utilisez Windows Internet Explorer 6, cliquez sur l’onglet Contenu, sur Lacomplete automatique, puis sur Effacer les mots de passe.

7. Vérifiez que l’option Discuter n’est pas activée dans Internet Explorer. Pour ce faire, cliquez sur Affichage,surla barre de l’Explorateur, puis sur supprimer la coche en regard de Discuter.

Remarque : les paramètres d’Internet Explorer doivent être configurés sur chaque station de travail pour chaque utilisateur qui rencontre le problème.

Résolution 3

Pour résoudre ce problème, exécutez la synchronisation de rôles dans le Portail d’entreprise. Pour cela, procédez comme suit :

1. Démarrez le portail d’entreprise en tant qu’utilisateur ayant le rôle d’administrateur dans le portail d’entreprise pour toutes les entreprises.

2. Cliquez sur Site Paramètres,sur Utilisateurs et autorisations, sur Gérer les rôles,puis sur Vérifier la synchronisation des rôles.

3. Cliquez sur Tout,puis sur Vérifier.

4. Si des erreurs sont signalées, cliquez sur Mettre à jour.

Remarque : cette fonctionnalité n’existe pas dans le portail d’entreprise de Microsoft Dynamics GP 10.0 ou dans le portail d’entreprise dans Microsoft Dynamics SL 7.0.

Résolution 4

Pour résoudre ce problème, exécutez l’utilitaire ValidateBPUser pour localiser l’utilisateur ou les utilisateurs qui ont des siD non valides. Pour cela, procédez comme suit :

1. Téléchargez lValidateBPUser.exe utilitaire de distribution. Pour télécharger l’utilitaire ValidateBPUser.exe,visitez le site web Microsoft suivant :

   https://mbs.microsoft.com/fileexchange/?fileID=8069b581-a52b-4705-90c7-0ed728fe0b9eRemarque Téléchargez l’utilitaire vers l’ordinateur qui exécute le portail d’entreprise.

2. Modifiez les deux paramètres suivants dans le fichier ValidateBPusers.exe.config, en fonction de l’environnement spécifique :

   1. WebServerRootUrl Il s’agit de
      l’URL qui héberge le portail d’entreprise. Par exemple, si vous avez installé le portail d’entreprise sur le site web par défaut, l’URL est http://IISComputerName.

   2. BusinessPortalBPSharePointRootSiteUrl Il s’agit du portail
      d’SharePoint url racine du site. Il est équivalent au paramètre wssObjectModelSiteURL du BusinessFramework.config fichier.

3. Exécutez lValidateBPUser.exe utilitaire de distribution. Pour ce faire, suivez ces étapes Notez que vous exécutez l’utilitaire en tant qu’utilisateur du portail d’entreprise à qui le rôle d’administrateur BP (Toutes les entreprises) est
   
   attribué. Si le rôle d’administrateur BP ne lui est pas attribué, l’utilisateur est invité à lui attribuer un nom d’utilisateur et un mot de passe.

   1. Dans une fenêtre MS-DOS, recherchez l’annuaire dans lequel vous avez enregistré l’utilitaire, puis à l’invite de commandes, tapez la commande suivante :

      validateBPUsers.exe verbose

   2. Tapez Quitter pour fermer la fenêtre.

4. L’utilitaire met à jour BusinessPortalSharepointSIDMismatches.xml fichier. Le fichier contient tous les utilisateurs dont l’identité d’identité dans Active Directory ne correspond pas à celle de l’WSS. Par défaut, ce fichier se trouve dans le dossier suivant :

   C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\60\BIN

5. Si le fichier contient des utilisateurs qui ne sont pas en même temps des fichiers SID, contactez le support technique de Microsoft Dynamics.

Résolution 5

Pour résoudre le fichier N informations.dat endommagé, re-créez le profil utilisateur. Pour plus d’informations sur la re-création du profil utilisateur, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher cet article dans la Base de connaissances Microsoft :

811151 Copier les données d’un profil utilisateur endommagé vers un nouveau profil

Résolution 6

Pour résoudre ce problème, accordez à l’utilisateur les autorisations NTSF de contrôle total sur le fichier contenant le logo. Pour cela, procédez comme suit :

1. Recherchez le fichier qui contient le logo. Pour ce faire, cliquez sur Paramètressite, sur Paramètres,puis sur Modifier le logo du portail.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier, puis cliquez sur Propriétés.

3. Sous l’onglet Sécurité, cliquez sur Ajouter.

4. Dans la zone Entrer les noms des objets à sélectionner, tapez le nom de l’utilisateur invité, cliquez sur Vérifier les noms, puis cliquez sur OK.

5. Dans la zone Autorisations, cliquez sur Autoriser pour l’option Contrôle total, puis sur OK.
   
   

Résolution 7

Pour résoudre ce problème, donnez des droits d’explication à tous les fichiers physiques utilisés par le site web. Ou, pour vérifier si l’erreur se produit toujours, vous pouvez également faire de l’utilisateur un administrateur local sur l’ordinateur portail d’entreprise.

Résolution 8

Pour résoudre ce problème, activez l’authentification NTLM pour votre application web Portail d’entreprise. Pour ce faire, suivez ces étapes pour la version appropriée ci-dessous :


Sharepoint 3.0

1. Sur le serveur Portail d’entreprise, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Panneau de contrôle, sur Outils d’administration, puis sur SharePoint Administration centrale 3.0.

2. Cliquez sur l’onglet Gestion des applications.

3. Sous Sécurité de l’application, cliquez sur Fournisseurs d’authentification.

4. Assurez-vous que votre application web Portail d’entreprise est sélectionnée dans le coin supérieur droit.

5. Cliquez sur Par défaut.

6. Sous Authentification IIS Paramètres, vérifiez que la case à cocher Authentification intégrée Windows’authentification intégrée est sélectionnée. Assurez-vous également que NTLM est sélectionné.

7. Cliquez sur Enregistrer.

8. Redémarrez IIS.

9. Démarrez le portail d’entreprise et vérifiez si le problème se produit toujours.

SharePoint 2010

1. Sur le serveur Portail d’entreprise, cliquez sur Démarrer,sur Tous les programmes, sur SharePoint Produits 2010,puis sur Administration centrale SharePoint 2010.

2. Cliquez sur Gérer les applications web.

3. Cliquez pour mettre en évidence le site sur qui votre application web Portail d’entreprise est installée.

4. Dans la section Sécurité, cliquez sur Fournisseurs d’authentification,puis sur Par défaut.

5. Dans la section Authentification IIS Paramètres, vérifiez que la case à cocher Authentification intégrée Windows est cocher. Assurez-vous également que NTLM est sélectionné.

6. Cliquez sur Enregistrer.

7. Redémarrez IIS.

8. Démarrez le portail d’entreprise et vérifiez si le problème se produit toujours.