Symptômes
Après l’installation et la mise à niveau vers Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative mise à jour 8 (CU8), vous ne pouvez pas accéder à Outlook Web App (OWA) ou le panneau de configuration Exchange (ECP), et vous recevez le message d’erreur suivant :
:-( Un problème
Nous ne pouvons pas obtenir ces informations maintenant. Veuillez réessayer ultérieurement.
X-identifiant de client : identifiant du client
X-FEServer : nom_serveur
En outre, les informations sur les événements suivants sont enregistrées dans le journal des applications du serveur Exchange qui héberge la base de données de boîtes aux lettres :
Nom du journal : Application
Source : MSExchange OAuth
L’ID d’événement : 2004
Catégorie de tâche : Configuration
Niveau : avertissement
Mots clés : classique
Utilisateur : n/a
Ordinateur : mail.contoso.com
Description :
Impossible de trouver que le certificat avec empreinte CertificateValue de l’ordinateur en cours ou le manque de clé privée. Le certificat est requis pour signer le jeton sortant.
Remarque : Il existe un problème similaire, voir vous ne pouvez pas accéder à OWA ou ECP après l’installation d’Exchange Server 2016 CU6.
Cause
Ce problème se produit si le certificat Auth d’Exchange Server utilisé pour la signature OAuth manque dans l’Exchange Server. Vous pouvez exécuter la commande suivante pour vérifier si le certificat est manquant :
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig).CurrentCertificateThumbprint
Résolution
Pour 2016 d’Exchange Server, installez 9 de mise à jour Cumulative ou un ultérieur la mise à jour cumulative pour 2016 d’Exchange Server.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Apprenez-en plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
