Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous installez une mise à jour sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, Windows RT 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8, Windows RT ou Windows Server 2012.
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Au cours du processus de mise à jour, applications ou services qui utilisent actuellement des fichiers qui sont affectés par la mise à jour va être arrêtés ou redémarrés par le Gestionnaire de redémarrage. Cela permet l’installation de la mise à jour.
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Vous exécutez une commande msiexec avec un msirmshutdown = 2 option pour empêcher les applications ou les services d’être arrêté ou redémarré par le Gestionnaire de redémarrage.
Dans ce scénario, les applications ou les services sont toujours arrêtés ou redémarrés.
Cause
Ce problème se produit car l’indicateur d’arrêt est défini incorrectement par le processus msiexec.exe.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif 2984006 pour Windows 8.1, Windows RT 8.1 ou Windows Server 2012 R2 ou correctif cumulatif 2984005 pour Windows 8, Windows RT et Windows Server 2012. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir ces packages de correctif cumulatif de mise à jour, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2984006 septembre 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2
2984005 septembre 2014 correctif cumulatif pour Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
