Vous ne pouvez pas installer les Services de domaine Active Directory sur un serveur membre qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 dans une succursale si la communication LDAP et DNS entre la succursale et le domaine racine de forêt est bloquée.

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Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous essayez d’installer les Services de domaine Active Directory sur un nouveau serveur membre qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 dans un domaine enfant.

  • La communication DNS et LDAP est de bloquer la communication entre le nouveau serveur membre qui se trouve dans le domaine enfant et le domaine racine de la forêt. Par exemple, le domaine enfant se trouve dans un réseau de périmètre (également appelé DMZ, zone démilitarisée ou DMZ et sous-réseau filtré) et les contrôleurs de domaine de racine de forêt sont situés dans un emplacement sécurisé.

Dans ce scénario, vous ne peut pas installer les Services de domaine Active Directory et le message d’erreur suivant :

Un contrôleur de domaine Active Directory pour le domaine < nom_domaine > n’a pas pu être contacté. Assurez-vous que le nom de domaine DNS est correcte. Si le nom est correct, puis cliquez sur Détails des informations de dépannage.

Cause

L’interface utilisateur (IU) pour l’installation incorrecte de Services de domaine Active Directory tente de contacter un contrôleur de domaine de racine de forêt pour créer une structure de forêt de domaine. Toutefois, l’interface utilisateur pour l’installation des Services de domaine Active Directory peut récupérer cette information à partir de n’importe quel contrôleur de domaine. Pour localiser un contrôleur de domaine dans le domaine racine de la forêt, le serveur membre doit communiquer avec le contrôleur de domaine à (DC) en utilisant les communications DNS et LDAP. Toutefois, cette communication échoue dans un réseau de périmètre et une succursale restreint car certains ports associés sont désactivés pour la sécurité. Par conséquent, ce comportement empêche l’installation des Services de domaine Active Directory.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez ce correctif avant d’installer les Services de domaine Active Directory. Après avoir installé ce correctif, l’interface utilisateur pour l’installation de contacts de Services de domaine Active Directory le contrôleur de domaine de réplication cible pour créer une structure de forêt de domaine. Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif. Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif. Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des Service clientèle de Microsoft et prise en charge des numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l’ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 R2

En outre, l’ordinateur doit avoir les Services de domaine Active Directory installé.

Nécessité de redémarrer

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dcpromoui.dll

6.0.6001.22516

1,163,776

07-Sep-2009

11:53

x86

Pour toutes les versions basées sur les x86 de Windows Server 2008 SP2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dcpromoui.dll

6.0.6002.22219

1,163,776

07-Sep-2009

11:53

x86

Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dcpromoui.dll

6.0.6001.22516

1,872,384

07-Sep-2009

12:12

x64

File name

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dcpromoui.dll

6.0.6001.22516

1,163,776

07-Sep-2009

11:53

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2008 SP2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dcpromoui.dll

6.0.6002.22219

1,872,384

07-Sep-2009

11:46

x64

File name

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dcpromoui.dll

6.0.6002.22219

1,163,776

07-Sep-2009

11:53

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Dcpromo.exe

6.1.7600.20574

183,808

13-Nov-2009

10:36

x64

Dcpromoexe-ppdlic.xrm-ms

Not Applicable

2,993

13-Nov-2009

10:51

Not Applicable

Dcpromoui.dll

6.1.7600.20574

1,860,096

13-Nov-2009

10:37

x64

Dcpromocmd.dll

6.1.7600.20574

1,280,512

13-Nov-2009

10:37

x64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Package_for_kb975142_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Not Applicable

1,851

08-Sep-2009

10:48

Not Applicable

Package_for_kb975142_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Not Applicable

1,528

08-Sep-2009

10:48

Not Applicable

Package_for_kb975142_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Not Applicable

1,713

08-Sep-2009

10:48

Not Applicable

X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22516_none_d56444509899f78f.manifest

Not Applicable

11,179

07-Sep-2009

13:33

Not Applicable

X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22219_none_d74db71695bd98b8.manifest

Not Applicable

11,179

07-Sep-2009

13:13

Not Applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Amd64_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22516_none_3182dfd450f768c5.manifest

Not Applicable

11,231

07-Sep-2009

13:52

Not Applicable

Amd64_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22219_none_336c529a4e1b09ee.manifest

Not Applicable

11,231

07-Sep-2009

13:07

Not Applicable

Package_for_kb975142_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Not Applicable

2,139

08-Sep-2009

10:48

Not Applicable

Package_for_kb975142_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Not Applicable

1 980

08-Sep-2009

10:48

Not Applicable

Package_for_kb975142_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Not Applicable

1,723

08-Sep-2009

10:48

Not Applicable

X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22516_none_d56444509899f78f.manifest

Not Applicable

11,179

07-Sep-2009

13:33

Not Applicable

X86_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22219_none_d74db71695bd98b8.manifest

Not Applicable

11,179

07-Sep-2009

13:13

Not Applicable

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2008 R2

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Amd64_2df45887aabdaf424d9fe626203c09ed_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_2cd4563bc46391d8.manifest

Not Applicable

744

13-Nov-2009

13:22

Not Applicable

Amd64_8d1ab07893f6ac506db1869d652539ab_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_1f47aea35e0c43f2.manifest

Not Applicable

745

13-Nov-2009

13:22

Not Applicable

Amd64_eaa9468bff1b9aef88ce9b251fc49480_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_9593a24e3b75d152.manifest

Not Applicable

732

13-Nov-2009

13:22

Not Applicable

Amd64_microsoft-windows-d..-setup-bootstrapper_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_7888ba6bce6d7b4c.manifest

Not Applicable

4,170

13-Nov-2009

11:12

Not Applicable

Amd64_microsoft-windows-d..aincontroller-setup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_3167ce17b2411d7e.manifest

Not Applicable

3 045

13-Nov-2009

11:16

Not Applicable

Amd64_microsoft-windows-d..r-commandline-setup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_284d7ee89adf5978.manifest

Not Applicable

3,077

13-Nov-2009

11:22

Not Applicable

Update.mum

Not Applicable

2,556

13-Nov-2009

13:22

Not Applicable

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