Symptômes
Si le serveur qui exécute Microsoft Exchange Server 2016 est en cours d’exécution sur le matériel qui est antérieur à la série 5500 de processeur Intel XEON, les défaillances de processus Noderunner.exe.
En outre, lorsque ce problème se produit, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
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Seul le nœud IndexNode1 se bloque.
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L’utilitaire d’invite de commande de Procdump ne peut pas collecter un fichier de vidage, et puis elle lève une exception 0xc000001d sur une instruction.
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Lorsque vous exécutez l’applet de commande Test-ExchangeSearch sur une base de données, il échoue. Lorsque cela se produit, l’état de l’index de contenu de la base de données est inconnu ou Échec.
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Une entrée pour 4999 d’ID d’événement semblable au suivant est enregistrée dans l’Observateur d’événements toutes les cinq minutes :
Cause
Ce problème se produit car Exchange utilise l’instruction popcnt qui n’est pas pris en charge sur la plate-forme matérielle.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez Cumulative Update 2 pour Exchange Server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour 2016 d’Exchange Server.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Apprenez-en plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
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