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Symptômes

Vous ne pouvez pas télécharger les mises à jour de Windows Genuine Advantage (WGA) sur un ordinateur Microsoft Windows XP que vous avez achetés à partir d’un fabricant de matériel d’origine (OEM).

Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Mes Documents.

  2. Dans le menu aide , cliquez sur est cette copie de Windows légal ?

  3. Suivez les instructions de la page Web pour valider votre copie de Windows.

  4. Une fois que vous avez validé avec succès votre copie de Windows, vous pouvez télécharger des mises à jour WGA.

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