Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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L’administrateur définit la stratégie de Participation à formel dans le panneau de commande de Microsoft Lync Server 2013.
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Vous êtes un agent officiel de plusieurs groupes de réponse dans les pools de front-end de différence dans l’environnement de Lync Server 2013.
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Vous ouvrez la page de connexion à l’agent en cliquant sur Paramètres du groupe de réponse dans le menu Outils dans un client Lync.
Dans ce scénario, vous pouvez recevoir un des messages suivants s’affiche par intermittence :
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Vous ont été supprimées en tant qu’agent
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Vous avez été ajouté en tant qu’agent
En outre, elle peut prendre beaucoup de temps pour charger la page de connexion de l’agent. Parfois, le chargement de la page arrive à expiration. Lorsque ce problème se produit, vous ne peut pas vous connecter aux groupes de réponse ne sont pas affichés sur la page.
Cause
Ce problème se produit car la liste des pools frontal créés par le service Response Group est incomplète. Par conséquent, le service Response Group n’interroge pas les pools qui ne sont pas dans la liste.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour de mai 2015 de cumulative pour le service Response Group de Lync Server 2013.Remarque Après avoir appliqué cette mise à jour, l’administrateur devra peut-être augmenter la valeur du délai d’attente du serveur qui exécute IIS dans un environnement qui comporte de nombreux groupes de réponse déployés. Dans le cas contraire, le délai agent mai-page de connexion dans une minute (la valeur de délai d’attente par défaut) lorsqu’elle attend la liste groupe de réponse complète à construire.
