Symptômes

Lorsque vous ouvrez une session dans le centre d’administration Exchange ou Outlook sur le web (Outlook Web App) de 2016 de Microsoft Exchange Server ou Exchange Server 2013, vous obtenez une page vierge. Lorsque ce problème se produit, l’ID d’événement 15021 peut être enregistré.

Cause

Ce problème se produit si la liaison SSL sur 0.0.0.0:444 a un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • La liaison est installée de manière incorrecte

  • La liaison n’a pas un certificat attribué.

  • La liaison contient des informations incorrectes.

Par exemple, ce problème se produit si le hachage du certificat de la liaison est différent de celle des autres liaisons pour ID application 4dc3e181-e14b-4a21-b022-59fc669b0914.

Résolution pour Exchange Server 2013

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :

mise à jour cumulative 6 pour Exchange Server 2013

Solution de contournement

  1. Stylet sur des autorités de certification serveur, oInternet Information Services (IIS).

  2. Développez Sites, cliquez sur Site Web par défaut, puis cliquez sur liaisons dans le volet Actions .

  3. Dans la boîte de dialogue Liaisons de Site , ouvrez la liaison pour le protocole https sur l’adresse IP * et le port 443.

  4. Vérifiez qu’un certificat SSL valide est spécifié pour le site. Si ce n’est pas le cas, spécifiez un certificat SSL valide, par exemple le certificat Microsoft Exchange et redémarrez le service IIS en exécutant la commande suivante dans la fenêtre d’invite de commandes :
    IISRESET /NOFORCE
    Vérifiez que le certificat SSL pour la liaison SSL pour le site web par défaut sur le serveur CAS.

  5. Sur le serveur de boîtes aux lettres, effectuez la même vérification pour le site Exchange Back-End .
    Vérifiez que le certificat SSL pour la liaison SSL pour le site Exchange Back-End sur le serveur de boîtes aux lettres.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

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