Symptômes
Ce problème se produit après avoir appliqué la mise à jour de décembre 2014 de cumulative pour le serveur de composants web de Microsoft Lync Server 2013. Si Google Chrome est votre navigateur par défaut et que vous essayez de vous connecter à une réunion Lync via Lync Web App, un des interfaces utilisateur suivants apparaît sur votre ordinateur doté d'un système d'exploitation Windows ou Mac.
Windows
Mac
Si vous cliquez sur le bouton Copier l’URL de la réunion , un « ?sl = » chaîne est ajoutée à la fin de l’URL copiée. Lorsque vous collez l’URL dans un autre navigateur, Lync Web App démarre toujours même si vous avez installé un client Lync natif.
Si vous enlevez la chaîne de caractères "? sl =" de l'URL de la réunion, puis collez l'URL modifié dans un autre navigateur, vous pouvez vous vous joindre à la réunion à partir d'un client Lync natif. Si votre ordinateur ne dispose pas d'un client Lync natif, vous vous joignez quand même à la réunion à partir de Lync Web App.
Remarques
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Dans ce cas, un client Lync natif dans Windows correspond à Lync 2013 ou Lync 2010.
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Le client Lync natif de Mac OS est Lync pour Mac 2011.
Résolution
Pour les utilisateurs Windows
Le 31 décembre 2014, Microsoft a publié une mise à jour pour Lync Server 2013 (mise à jour Cumulative 5.0.8308.866) pour supprimer les instructions de la solution de contournement manuelle pour les versions 32 bits de Chrome. Les instructions ont été incluses dans mise à jour du précédent décembre 2014 (mise à jour Cumulative 5.0.8308.857). Cette dernière mise à jour permet de Lync Web App exécuter une version 32 bits de Chrome comme d’habitude.
Pour éviter la solution de contournement manuelle, les administrateurs doivent appliquer la mise à jour de la dernière le 31 décembre 2014. Microsoft a également commencé à appliquer cette mise à jour pour Lync Online.
Pour les utilisateurs de Mac
Google prend plus en charge les versions 32 bits de Chrome dans Mac en novembre 2014. Comme Lync Web App fonctionne uniquement dans les versions 32 bits de Chrome, pour participer à une réunion Lync, les utilisateurs de Mac doivent utiliser soit Safari ou Firefox.
Lorsque les utilisateurs défini de Chrome comme navigateur par défaut rejoindre une réunion Lync, ils verront un message qui demande les et copiez l’URL de la réunion Lync, ouvrez Safari ou Firefox, puis collez l’URL dans une nouvelle fenêtre de navigateur pour démarrer la réunion Lync.
Plus d'informations
Les modifications de Google sur le navigateur Chrome qui affectent l’utilisation de Lync Web App sous Mac et Windows. Cela nous oblige à changer de Lync Server et Lync Online afin d’offrir une expérience transparente pour les utilisateurs de Chrome. Microsoft travaille déjà sur les modifications apportées pour améliorer l’expérience utilisateur de Lync Web App et est censé libérer une autre mise à jour du premier trimestre de 2015. Entre-temps, les utilisateurs seront accompagnés d’instructions de la solution de contournement manuelle dans le cadre de la réunion joindre l’expérience.
Microsoft envisage de supprimer cette solution de contournement manuelle, ajouter la prise en charge pour les versions 64 bits de Chrome dans Mac et continuer à améliorer la Lync Web App d’expérience pour tous les utilisateurs de Chrome dans 2015 au plus tôt. Nous travaillons également sur rendant possible pour les utilisateurs de Chrome profiter d’une expérience de réunion Lync complet même après la désapprobation planifiée de l’API de plug-in de Netscape dite « », ou NPAPI, qui va être ciblé par Google en avril, 2015.
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