Cet article s’applique à Microsoft Dynamics AX pour toutes les régions.

Symptômes

Lorsque vous cliquez sur la recherche de zip entrer un pays pour un client dans Microsoft Dynamics AX 2012 Retail POS, vous recevez le message incorrect suivant :

Veuillez sélectionner le pays.Vous vous attendez à recevoir le message suivant :

Veuillez sélectionner le pays et la région.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si vous rencontrez un problème lors du téléchargement, l’installation de ce correctif, ou que vous avez d’autres questions de support technique, contactez votre partenaire ou, si inscrit à un plan de support directement avec Microsoft, vous pouvez contacter le support technique pour Microsoft Dynamics et créer une demande de support. Pour ce faire, visitez le site Web Microsoft suivant :

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVous pouvez également contacter le support technique pour Microsoft Dynamics par téléphone à l’aide de ces liens pour les numéros de téléphone spécifiques des pays. Pour ce faire, reportez-vous à l’un des sites Web Microsoft suivants :Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDans certains cas, les frais généralement encourus pour la prise en charge des appels peuvent être annulés si un technicien du Support technique pour Microsoft Dynamics et les produits associés détermine qu’une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Informations sur l’installation

Si vous avez des personnalisations pour une ou plusieurs des méthodes ou des tables qui sont affectées par ce correctif, vous devez suivre ces étapes :

  1. Passez en revue les modifications qui sont documentées dans le fichier .xpo.

  2. Appliquez ces modifications dans un environnement de test avant d’appliquer le correctif dans un environnement de production.

Pour plus d’informations sur la façon d’installer ce correctif, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

893082 comment installer un correctif Microsoft Dynamics AX

Conditions préalables

Vous devez disposer de Microsoft Dynamics AX 2012 est installé pour appliquer ce correctif.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer le service de serveur d’objets d’Application (AOS) après avoir appliqué le correctif.

Informations sur les fichiers

La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Aximpactanalysis.exe

Ne s'applique pas

60,280

22-May-2012

04:06

x86

Axupdate.exe

Ne s'applique pas

60,264

22-May-2012

04:06

x86

Clientoba32.msp

Ne s'applique pas

20,914,176

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Clientoba64.msp

Ne s'applique pas

20,914,176

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Components32.msp

Ne s'applique pas

18,038,784

28-Jun-2012

20:59

Ne s'applique pas

Components64.msp

Ne s'applique pas

35,295,232

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Helpserver64.msp

Ne s'applique pas

901,120

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Objectserver32.msp

Ne s'applique pas

7,176,192

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Objectserver64.msp

Ne s'applique pas

9,138,176

28-Jun-2012

20:59

Ne s'applique pas

Retaildatabaseutility.msp

Ne s'applique pas

270 336

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Retailheadquarters32.msp

Ne s'applique pas

765,952

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Retailheadquarters64.msp

Ne s'applique pas

765,952

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Retailpos.msp

Ne s'applique pas

2,818,048

28-Jun-2012

20:59

Ne s'applique pas

Retailposplugins.msp

Ne s'applique pas

139,264

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Retailstoreconnect32.msp

Ne s'applique pas

122 880

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Retailstoreconnect64.msp

Ne s'applique pas

122 880

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Retailtransactionservice.msp

Ne s'applique pas

122 880

28-Jun-2012

21:00

Ne s'applique pas

Setupsupport32.msp

Ne s'applique pas

11,694,080

28-Jun-2012

20:59

Ne s'applique pas

Setupsupport64.msp

Ne s'applique pas

18,976,768

28-Jun-2012

20:59

Ne s'applique pas

Traceparser.msp

Ne s'applique pas

438 272

28-Jun-2012

20:59

Ne s'applique pas

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

22-May-2012

04:06

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

22-May-2012

04:06

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

04:06

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

22-May-2012

04:06

x86

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Remarque Il s’agit d’un article de « Dernière minute » créé directement à partir de l’organisation de support technique de Microsoft. Les informations contenues dans ce document sont fournies en l'état, en réponse à des problèmes nouveaux. En raison de la rapidité de leur mise à disposition, les documents peuvent contenir des erreurs typographiques et peuvent être révisés à tout moment sans préavis. Consultez les Conditions d’utilisation pour d’autres considérations.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.