Vous recevez une erreur stop après avoir activé le mode RequireinClearout sur un réseau IPv6 sur Windows Server 2008 R2 ou Windows 7

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

Un ordinateur exécute Windows Server 2008 R2 ou Windows 7.
Le tunnel IPSec est configuré sur un réseau à l’aide de technologies de transition IPv6 telle que Intra-Site Automatic Tunnel Addressing Protocol (ISATAP) ou IPv6 sur IPv4 (6to4).
Le mode RequireinClearout est activé sur le tunnel IPSec.

Remarque Cette option est valide uniquement sur les ordinateurs qui exécutent Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Dans ce scénario, l’ordinateur redémarre de façon inattendue et vous recevez le message d’erreur suivant :

0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Remarques

Les quatre paramètres dans ce message d’erreur varient. Cela dépend de la configuration de l’ordinateur.
Codes d’erreur Stop « 0x000000D1 » pas tous sont provoqués par ce problème.

Cause

Lors d’une sortie clair des paquets de texte sont envoyé par le tunnel IPSec, une violation d’accès se produit. Ce comportement déclenche le message d’erreur qui est mentionné dans la section « Symptômes ».

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l’ordinateur doit exécuter l’un des systèmes d’exploitation suivants :

Windows Server 2008 R2
Windows 7

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.

Note d’information de fichier Windows Server 2008 R2 et Windows 7

Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément. Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers de catalogue sécurité (.cat) associées, sont essentiels pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité (attributs non répertoriés) sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 R2 et Windows 7

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	187,472	14-Jul-2009	01:20	x86
Tcpip.sys	6.1.7600.20564	1,285,208	02-Nov-2009	07:08	x86

Pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 R2 et Windows 7

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	288,336	14-Jul-2009	01:47	x64
Tcpip.sys	6.1.7600.20564	1,897,560	02-Nov-2009	07:46	x64

Pour toutes les versions Itanium et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Fwpkclnt.sys	6.1.7600.16385	482,896	14-Jul-2009	01:58	IA-64
Tcpip.sys	6.1.7600.20564	3,774,536	02-Nov-2009	06:30	IA-64

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge x86-de Windows Server 2008 R2 et Windows 7

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Package_for_kb977067_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum	Ne s'applique pas	1,947	03-Nov-2009	20:05	Ne s'applique pas
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20564_none_b392a6b4e0c8221f.manifest	Ne s'applique pas	3,780	03-Nov-2009	20:07	Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions prises en charge x64-de Windows Server 2008 R2 et Windows 7

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20564_none_0fb1423899259355.manifest	Ne s'applique pas	3 784	03-Nov-2009	20:09	Ne s'applique pas
Package_for_kb977067_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum	Ne s'applique pas	2,181	03-Nov-2009	20:05	Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions Itanium et prise en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier	Version de fichier	Taille du fichier	Date	Heure	Plateforme
Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20564_none_b3944aaae0c62b1b.manifest	Ne s'applique pas	3 782	03-Nov-2009	20:05	Ne s'applique pas
Package_for_kb977067_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum	Ne s'applique pas	1,683	03-Nov-2009	20:05	Ne s'applique pas

Références

Pour plus d’informations sur le mode RequireinClearout, visitez le site Web de Microsoft à l’adresse suivante :

http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd736198(WS.10).aspx