Symptômes
Supposons que vous receviez une demande de réunion dans une organisation Microsoft Exchange Server 2010 qui dispose de la mise à jour rollup 5 pour Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) ou d’un rollup de mise à jour ultérieur qui est antérieure à la mise à jour rollup 3 pour Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) installé. Vous refusez la demande en utilisant Outlook Web App ou une application Exchange Web Services (EWS). Dans ce cas, le W3wp.exe pour le pool d’applications Outlook Web App ou le pool d’applications Exchange Web Service web se crashe. De plus, un des événements suivants est enregistré dans le journal de l’application :
Cause
Ce problème se produit parce que les données en pierre de la demande de réunion sont endommagées. Ensuite, une valeur négative est utilisée pour créer un tableau d’byte. Par conséquent, une exception de dépassement de capacité est lancée.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez le rollup de mise à jour suivant :
2891587 Description du rollup 3 de la mise à jour Exchange Server 2010 Service Pack 3
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, utilisez l’outil MFCMAPI pour supprimer les données de pierre de calcul endommagées.
État
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».
Informations supplémentaires
Téléchargez MFCMAPI à partir du site web microsoft suivant :
Télécharger MFCMAPIRemarque Seul un Exchange qui dispose des autorisations complètes sur une boîte aux lettres peut utiliser l’outil MFCMAPI pour supprimer les données en pierres endommagées.
