Winmail.dat envoyé en pièce jointe dans Outlook 2007 et 2010

Description du problème


Lorsque vous utilisez Microsoft Outlook 2010 ou Microsoft Outlook 2007 pour envoyer un message électronique, le destinataire du message reçoit une pièce jointe nommée Winmail.dat. Cet article vous aide à résoudre le problème.

Résolution

Important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes vous indiquant comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, veillez à suivre ces étapes scrupuleusement. Pour plus de protection, effectuez une sauvegarde du Registre avant de le modifier. Vous serez alors en mesure de le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la procédure de sauvegarde et de restauration du Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour empêcher Outlook 2010 d’envoyer le fichier Winmail.dat

Procédez comme suit :

  1. Ajoutez l’entrée de Registre DisableTNEF. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Quittez Outlook 2010.

    2. Démarrez l’Éditeur du Registre.

      • Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer , tapez regedit dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.

      • Dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer , tapez regedit dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.

        Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l’opération.

      • Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

    3. Recherchez puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences

    4. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

    5. Tapez DisableTNEF, puis appuyez sur Entrée.

    6. Cliquez avec le bouton droit sur DisableTNEF, puis cliquez sur Modifier.

    7. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

    8. Fermez l’Éditeur du Registre.

    9. Redémarrez l’ordinateur.

Pour empêcher Outlook 2007 d’envoyer le fichier Winmail.dat

Procédez comme suit :

  1. Installez le correctif .

    Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

    Description du package de correctifs logiciels Outlook 2007 (Outlook.msp) : 28 octobre 2008
     

  2. Ajoutez l’entrée de Registre DisableTNEF. Pour cela, procédez comme suit :

    1. Quittez Outlook 2007.

    2. Démarrez l’Éditeur du Registre.

      • Dans Windows Vista, cliquez sur Démarrer , tapez regedit dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.

        Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, entrez votre mot de passe ou confirmez l’opération.

      • Dans Windows XP, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.

    3. Recherchez puis sélectionnez les sous-clés de Registre suivantes :

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences

    4. Dans le menu Edition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.

    5. Tapez DisableTNEF, puis appuyez sur Entrée.

    6. Cliquez avec le bouton droit sur DisableTNEF, puis cliquez sur Modifier.

    7. Dans la zone Données de la valeur, tapez 1, puis cliquez sur OK.

    8. Fermez l’Éditeur du Registre.

    9. Redémarrez l’ordinateur.


Consultez maintenant la section « Le problème est-il résolu ? »

Le problème est-il résolu ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si c’est le cas, vous n’avez plus besoin de cet article. Sinon, vous pouvez .

Cause

Ce problème survient lorsque le logiciel que le destinataire utilise ne prend pas en charge certains formats de messages ou certaines fonctionnalités incluses dans le message électronique.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Message reçu d’un expéditeur utilisant Outlook avec une pièce jointe Winmail.dat

Impact des formats de messages sur la messagerie Internet dans Outlook

XADM : Winmail.dat joint à tous les messages Internet indépendamment de la configuration sur le client

Description du format TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) dans Outlook 2000

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

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