Il arrive que des logiciels antivirus tiers entraînent l’utilisation d’écrans noirs ou vides. Vous pouvez désinstaller temporairement un logiciel antivirus tiers pour déterminer s’il est à l’origine du problème à l’écran, puis le réinstaller une fois votre appareil opérationnel de nouveau. Votre appareil ne sera pas non protégé, car une Antivirus Windows Defender logiciel antivirus ne démarre pas si aucun autre logiciel antivirus n’est en cours d’exécution. En savoir plus sur Sécurité Windows.
Pour supprimer un logiciel antivirus tiers :
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Connectez-vous Windows en mode sans échec (vous devez aller à la section intitulée « À partir d’un écran noir ou vide »).
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Cliquez ici ou sélectionnez Démarrer >Paramètres > Applications > Applications & fonctionnalités.
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Sous Trier par, sélectionnez Nom, puis modifiez-le en Date d’installation.
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Sélectionnez le logiciel antivirus tiers que vous voulez supprimer, puis désinstallez et attendez qu’il soit supprimé.
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Redémarrez votre appareil.
