Essayez de déverrouiller votre appareil Windows 10 à distance si vous obtenez le message : « Cet appareil a été verrouillé pour des raisons de sécurité. Connectez votre appareil à une source d’alimentation pendant au moins deux heures, puis essayez à nouveau. » L’important est de réinitialiser votre code confidentiel par le biais de account.microsoft.com. Si vous utilisez le déverrouillage distant, votre code PIN de connexion est protégé par Windows au lieu du système de sécurité de votre appareil.
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Connectez-vous sur account.microsoft.com/devices.
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Recherchez le numéro de téléphone que vous voulez verrouiller à distance dans la liste, puis sélectionnez Localiser mon téléphone.
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Sélectionnez Verrouiller.
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Entrez un nouveau code PIN, puis sélectionnez Verrouiller. Maintenant, vous êtes en mesure de déverrouiller votre téléphone avec un nouveau code PIN.
Si vous souhaitez que votre code PIN de connexion soit à nouveau protégé par le système de sécurité de votre appareil, assurez-vous que l’appareil est allumé depuis au moins 2 heures. Accédez à Paramètres > Comptes > Options de connexion et sélectionnez J’ai oublié mon code PIN. Entrez les informations de votre compte Microsoft, confirmez votre identité et configurez le code PIN de l’appareil.
