S’applique à
Windows 10

Si vous possédez un appareil iOS ou Android, vous souhaitez peut-être utiliser des photos et vidéos prises avec cet appareil avec l’application Photos sur votre PC ou votre Surface. La plupart du temps, cela ne pose pas de problème. Toutefois, si les photos et vidéos que vous souhaitez utiliser sont des fichiers HEIF (High Efficiency Image File) ou HEVC (High Efficiency Video Codec), vous pouvez voir un message dans l’application Photos indiquant « Vous avez besoin d’une extension pour utiliser ce fichier ».

Il existe trois moyens de remédier à cela.

Option 1 (la plus simple) : acheter des extensions HEIF et HEVC sur le Microsoft Store

Achetez ces deux extensions sur le Microsoft Store et installez-les sur votre PC (à condition que celui-ci présente la configuration système requise). Vous aurez besoin des deux extensions, même si vous envisagez uniquement d’utiliser des photos, et non des vidéos.

Extensions d'image HEIF (gratuit)

Extensions vidéo HEVC (0,99 $) sur le Microsoft Store

Après avoir installé ces extensions, redémarrez l’application Photos. Vous pouvez maintenant utiliser vos fichiers.

Option 2 : Convertir automatiquement vos fichiers en les réimportant ou en vous les envoyant par e-mail

iPhone branché à surface

De nombreux appareils convertissent automatiquement les photos HEIC et les vidéos HEVC en un format plus courant lors du transfert ou de l’envoi par e-mail des fichiers. Essayez de connecter votre iPhone ou téléphone Android à votre PC et de déplacer les fichiers. Ou envoyez simplement les fichiers par e-mail à partir de votre téléphone et enregistrez-les sur votre PC.

Remarque : Vous devrez peut-être modifier les paramètres d’appareil photo et de photos sur votre iPhone ou téléphone Android pour que cela fonctionne.

Si cela ne fonctionne pas, procédez comme avec l’Option 1 (obtenir les extensions pour l’application Photos) ou essayez l’Option 3 pour vos fichiers de photos.

Option 3 (uniquement pour les photos) : utilisez OneDrive pour convertir automatiquement vos fichiers photo

Découvrez comment charger des photos et vidéos HEIF et HEVC sur OneDrive.

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