Voici l’étape suivante à essayer :
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Essayons d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes réseau. Dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau, puis sélectionnez Rechercher et résoudre les problèmes réseau. Cliquez ensuite sur Suivant pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.