Symptôme

Après configuration de l’appareil pour s’éteindre suivant la fermeture du capot dans les Options d’alimentation, puis fermer le capot, les claviers de l’appareil (qu’ils soient intégrés, attaché via USB ou sur clavier numérique à l’écran) peuvent cesser de répondre lors du démarrage suivant.

Solution de contournement

Effectuez une réinitialisation matérielle de l’appareil. Pour la plupart des matériels, cette opération implique l’appui de façon prolongée sur le bouton d'alimentation jusqu’à la fermeture de l’appareil, puis le libérer, patienter quelques instants et redémarrer l’appareil comme d’habitude.

Étapes suivantes

Microsoft est conscient du problème et le résoudra lors d’une future mise à jour de Windows.

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