Si vous ne pouvez pas vous connectez ou avez oublié votre mot de passe, voici ce que vous pouvez essayer :

  • Si vous avez oublié votre Windows mot de passe et que vous êtes sur un domaine, contactez votre administrateur système pour obtenir de l’aide pour la réinitialisation de votre mot de passe. Si vous n’êtes pas sur un domaine, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à l’aide d’un disque de réinitialisation de mot de passe ou à l’aide d’un compte d’administrateur. Pour plus d’informations, voir Réinitialiser votre Windows passe.

  • Si vous avez oublié le mot de passe administrateur et que vous n’avez pas de disque de réinitialisation de mot de passe ou de compte d’administrateur, vous ne pourrez pas réinitialiser le mot de passe. Si aucun autre compte d’utilisateur n’est installé sur l’ordinateur, vous ne pourrez pas vous connectez et vous devrez réinstaller Windows 7.

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