Lecteur multimédia Windows est un lecteur multimédia intégré fourni avec Windows. Bien qu’il s’agit d’une application fiable et largement utilisée, les utilisateurs peuvent rencontrer des erreurs et des problèmes de temps à autre. Cet article vise à fournir des conseils sur la résolution des erreurs Lecteur multimédia Windows courantes.
La liste suivante décrit les codes d’erreur et les causes potentielles associées aux erreurs Lecteur multimédia Windows.
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Code d'erreur |
Cause |
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0xC00D11xx |
Ces erreurs se produisent généralement en cas de problème avec les codecs audio ou vidéo. Par exemple, C00D11B1 est une erreur courante liée au codec. Pour résoudre ce problème, découvrez comment corriger les codecs obsolètes ou endommagés. |
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0xC00D0BC2, 0xC00D36FA 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 |
Cette erreur peut se produire en cas de problème de lecture des fichiers multimédias. Pour résoudre ce problème, consultez Résoudre les problèmes de lecture avec Lecteur multimédia Windows. |
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0xC00D0FEA |
Cette erreur indique des problèmes liés à la lecture ou au téléchargement du fichier multimédia souvent en raison de la connectivité réseau ou de problèmes liés au serveur hébergeant le contenu multimédia. |
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0xC00D11CD |
Cette erreur est souvent associée à des problèmes lors de l’installation ou de la mise à jour de Lecteur multimédia Windows. Pour résoudre ce problème, consultez Résoudre les problèmes liés à l’application Lecteur multimédia Windows. |
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0xC00D1163 |
Cette erreur peut se produire en cas de problèmes liés à la gestion des droits numériques (DRM) pour le contenu protégé. |
Si vous n’êtes pas sûr du code d’erreur, reportez-vous aux types d’erreurs ci-dessous et aux instructions pour la résoudre.
Si vous rencontrez des erreurs avec un type de fichier spécifique, il se peut que vous ayez un codec manquant ou obsolète. Pour résoudre ce problème,
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Vérifiez les propriétés du fichier : Assurez-vous que vous disposez des codecs appropriés sur votre PC pour lire vos fichiers multimédias. Pour case activée le format de fichier et les informations du codec, cliquez avec le bouton droit sur le fichier multimédia, sélectionnez Propriétés et accédez à l’onglet Détails.
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Installez ou mettez à jour les codecs : Téléchargez et installez un pack de codecs qui inclut le codec requis. Les packs de codecs populaires incluent K-Lite Codec Pack et Combined Community Codec Pack (CCCP).
Conseil : Visitez le site web officiel du fabricant de codec mentionné dans le message d’erreur et téléchargez la dernière version.
Vous pouvez rencontrer des problèmes de lecture lors de l’utilisation de Lecteur multimédia Windows, tels que le bégaiement, le gel, le saut, le retard ou l’absence de son. Ces problèmes peuvent affecter l’ensemble du fichier ou seulement certaines parties de celui-ci. Pour résoudre ce problème,
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Vérifiez la compatibilité des fichiers : vérifiez que le fichier multimédia que vous essayez de lire est compatible avec Lecteur multimédia Windows.
Remarque : Les formats couramment pris en charge sont MP3, WAV, WMA, AVI et WMV.
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Recherchez les codecs obsolètes ou endommagés : Vous avez peut-être un codec manquant ou obsolète. Pour plus d’informations, case activée format de fichier et exigences de codec.
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Obtenez les dernières mises à jour Windows : Vérifiez que vous utilisez la dernière version de Windows. Pour afficher les mises à jour disponibles, sélectionnez Rechercher les mises à jour Windows ou Sélectionner Démarrer les paramètres > > Mise à jour & Sécurité> Windows Update > Rechercher les mises à jour.
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Réinitialiser Lecteur multimédia Windows bibliothèque : les fichiers de bibliothèque endommagés peuvent entraîner des problèmes de lecture. La réinitialisation de la bibliothèque Lecteur multimédia Windows peut vous aider.
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Ouvrez Lecteur multimédia Windows et appuyez sur Ctrl +M pour ouvrir le menu.
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Sélectionnez Outils > bibliothèque multimédia avancée > restaurer.
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Effacer Lecteur multimédia Windows cache : L’effacement du cache peut résoudre les problèmes de lecture.
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Ouvrez Lecteur multimédia Windows et appuyez sur Ctrl +M pour ouvrir le menu.
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Sélectionnez Outils > Options > Confidentialité.
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Sous Historique, sélectionnez Effacer l’historique , puis OK.
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Cette erreur est associée à Lecteur multimédia Windows et se produit généralement en cas de problème avec le fichier multimédia que vous essayez de lire ou avec le Lecteur multimédia Windows lui-même. Pour résoudre ce problème,
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Mettre à jour Lecteur multimédia Windows : Obtenez la dernière version du lecteur Windows Media en mettant à jour Windows. Sélectionnez Rechercher les mises à jour Windows ou Sélectionnez Démarrer les paramètres > > Mise à jour & Sécurité> Windows Update > Rechercher les mises à jour.
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Installez les packs de codecs :Parfois, l’erreur peut être due à des codecs manquants ou incompatibles. Pour plus d’informations sur les étapes d’installation, consultez Installer et mettre à jour les codecs.
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Effacer Lecteur multimédia Windows base de données : Parfois, la base de données Lecteur multimédia Windows peut être endommagée, ce qui entraîne des erreurs. Vous pouvez réinitialiser la base de données en procédant comme suit :
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Fermez Lecteur multimédia Windows.
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Appuyez sur Windows + R, tapez %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ , puis appuyez sur Entrée.
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Supprimez tous les fichiers du dossier (mais pas le dossier lui-même).
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Redémarrez Lecteur multimédia Windows.
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Mettre à jour les pilotes audio : Assurez-vous que vos pilotes audio sont à jour. Vous pouvez le faire via le Gestionnaire de périphériques ou en visitant le site web du fabricant pour votre carte sonore.
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Rechercher les programmes malveillants : Effectuez une analyse complète du système pour détecter les programmes malveillants à l’aide de votre logiciel antivirus afin d’exclure toute activité malveillante affectant Lecteur multimédia Windows.
Étapes de résolution des problèmes supplémentaires
Si les instructions fournies ci-dessus n’ont pas résolu votre problème ou si vous rencontrez des codes d’erreur différents de ceux décrits ci-dessus, effectuez les étapes de résolution des problèmes décrites ci-dessous.
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Installez les derniers pilotes graphiques : Les pilotes graphiques sont essentiels pour la lecture vidéo, et les pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes. Pour résoudre ce problème, mettez à jour vos pilotes graphiques vers la dernière version à partir du site web du fabricant.
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Recherchez l’endommagement des fichiers système : Exécutez l’outil SFC (System File Checker) pour analyser et réparer les fichiers système endommagés. Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur, tapez sfc /scannow , puis appuyez sur Entrée.
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Logiciels tiers en conflit : D’autres logiciels tiers, en particulier les applications multimédias, peuvent entrer en conflit avec Lecteur multimédia Windows. Pour résoudre ce problème, désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels multimédias tiers et vérifiez si le problème persiste.
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Vérifier la connexion Internet : Si vous diffusez du contenu en continu et que vous rencontrez des erreurs, assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Des problèmes de mise en mémoire tampon ou des interruptions dans la connexion peuvent entraîner des erreurs de lecture.
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Exécutez Lecteur multimédia Windows utilitaire de résolution des problèmes : Windows dispose d’utilitaires de résolution des problèmes intégrés qui peuvent résoudre automatiquement les problèmes courants. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes du lecteur Windows Media.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Lecteur multimédia Windows
Vous pouvez également accéder à Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Résoudre les problèmes > Autres utilitaires de résolution des problèmes, puis sélectionner Lecteur multimédia Windows pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
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Réparez ou réinitialisez Lecteur multimédia Windows : Si Lecteur multimédia Windows ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de le réparer ou de le réinitialiser à ses paramètres par défaut. Pour ce faire, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Applications > Applications installées. Faites défiler vers le bas, cliquez sur les trois points horizontaux en regard de Lecteur multimédia Windows, choisissez Options avancées, puis cliquez sur le bouton Réparer ou Réinitialiser. Notez que la réinitialisation Lecteur multimédia Windows supprimera vos paramètres et préférences personnalisés, mais pas vos fichiers multimédias ou votre bibliothèque.
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Désinstallez et réinstallez Lecteur multimédia Windows :Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinstaller Lecteur multimédia Windows sur votre PC.
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Sélectionnez Démarrer > Panneau de configurationprogrammes >.
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Sélectionnez Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows , décochez Fonctionnalités multimédias, puis cliquez sur OK.
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Restart your computer.
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Revenez à la même fenêtre, revérifier les fonctionnalités multimédias, puis cliquez sur OK.
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Redémarrez votre ordinateur.
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Si les instructions ci-dessus ne parviennent pas à vous aider, consultez la page de support Lecteur multimédia Windows. Vous pouvez également publier des questions sur les erreurs du lecteur Windows Media dans le forum Windows. Des spécialistes sont là pour vous aider.
