S’applique à
Windows 11 Windows 10

Si Explorateur de fichiers ne s’ouvre pas ou ne démarre pas dans Windows, les tâches quotidiennes telles que la recherche de fichiers, l’ouverture de dossiers ou la gestion du stockage sont difficiles. Cet article décrit les étapes de résolution des problèmes simples, telles que la vérification des mises à jour, le redémarrage de votre appareil et la réinitialisation de Windows, pour aider à restaurer Explorateur de fichiers et à le faire fonctionner à nouveau.

Pour ouvrir Explorateur de fichiers dans Windows, sélectionnez Explorateur de fichiers dans la barre des tâches ou appuyez sur la touche de logo Windows + E sur votre clavier.

Voici quelques solutions à tenter si l’Explorateur de fichiers ne s’ouvre pas.

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Windows Update . Sélectionnez ensuite Rechercher les mises à jour. Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez votre appareil si nécessaire.

Même si vous n'identifiez pas des mises à jour nécessitant un redémarrage, un redémarrage garantit l'installation de toute mise à jour en attente.

Si vous avez essayé les étapes précédentes et que Explorateur de fichiers ne démarre pas ou ne s’ouvre toujours pas, la réinitialisation de votre PC peut vous aider. Pour plus d’informations, consultez Options de récupération dans Windows

Si Explorateur de fichiers ne fonctionne pas de manière plus fiable après avoir essayé ces étapes, envoyez vos commentaires via le Hub de commentaires afin que Microsoft puisse examiner les problèmes potentiels.

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