Essayons quelques étapes de dépannage pour faire fonctionner de nouveau votre imprimante réseau.
Remarque : Si vous êtes pressé, vous pourrez peut-être faire fonctionner rapidement votre imprimante à l’aide d’un câble USB si possible. Pour ce faire, branchez votre imprimante directement sur votre PC. Celle-ci doit être automatiquement configurer.
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Vérifier la connexion réseau de votre imprimante
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Suivez les instructions de votre imprimante pour vérifier la connexion réseau.
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Si votre imprimante n’est pas connectée à un réseau, suivez les instructions de votre appareil pour vous connecter à votre réseau.
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Faire correspondre la connexion réseau de votre PC à la connexion de votre imprimante
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Sélectionnez Démarrer > Paramètres > connexion réseau & Internet
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Sous État du réseau,recherchez le nom de votre réseau. Celui-ci doit correspondre exactement au nom de connexion de l’imprimante.
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Si ces deux connexions ne sont pas identiques, modifiez la connexion de votre PC pour qu’elle corresponde au réseau de l’imprimante.
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