Un écran vide, souvent appelé « écran noir » en raison de son apparence, peut se produire dans Windows pour plusieurs raisons. Que ce soit au démarrage, après la connexion ou à la suite d’une mise à jour, ce guide vous aidera à identifier la cause et à résoudre le problème.
Remarque : Pour les messages d’erreur sur un écran noir, tels que « Votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer », consultez Résolution des problèmes de redémarrages inattendus de Windows et d’erreurs de code d’arrêt. Si vous disposez d’un appareil Surface, consultez Surface ne s’allume pas ou ne démarre pas.
Vous pouvez rencontrer un écran vide dans Windows dans les situations suivantes :
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Écran vide avec un curseur : Souvent causée par un problème de pilote ou de processus Windows bloqué.
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Écran vide lors de la connexion : Peut résulter d’une mauvaise configuration de la sortie d’affichage ou de profils utilisateur endommagés.
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Écran vide après une mise à jour : Fréquemment lié à des pilotes incompatibles ou à des mises à jour incomplètes.
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Écran vide avec un curseur clignoissant : Cela est dû au fait que l’UEIF (ou BIOS) ne trouve pas de périphérique de démarrage.
Voici quelques étapes de base que vous pouvez essayer de résoudre les problèmes d’écran vide dans Windows :
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Vérifier les connexions : Assurez-vous que votre appareil est entièrement chargé et/ou branché. Si vous utilisez un moniteur externe, assurez-vous que le moniteur est connecté, branché et sous tension.
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Réveillez l’écran : Appuyez sur Windows + Ctrl + Maj + B pour réinitialiser le pilote graphique. Vous devez entendre un bip ou voir un scintillement de l’écran en cas de réussite.
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Vérifier le mode d’affichage : appuyez sur Windows + P, puis appuyez de nouveau sur P et appuyez sur Entrée pour parcourir les modes d’affichage (par exemple, écran du PC uniquement, dupliquer, étendre)
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Utilisez Ctrl + Alt + Suppr : Si vous voyez l’écran de sécurité, essayez de lancer le Gestionnaire des tâches et de redémarrer Windows Explorer.
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Forcer le redémarrage : Libérez le bouton Marche/Arrêt pendant 20 secondes.
Voici des étapes plus avancées pour résoudre les problèmes d’un écran vide dans Windows :
1. Vérifier la Connections matérielle
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Vérifiez que tous les câbles (HDMI, DisplayPort, VGA) sont connectés en toute sécurité.
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Essayez un autre moniteur ou câble pour exclure les problèmes matériels.
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Si vous utilisez un ordinateur portable, déconnectez les écrans externes et les périphériques
2. Démarrer en mode sans échec (si l’écran reste vide)
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Forcez l’arrêt de votre PC en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant 10 secondes.
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Répétez cette opération 2 à 3 fois jusqu’à ce que Windows passe en mode de récupération.
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Accédez à Résoudre les problèmes > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
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Appuyez sur F5 pour démarrer en mode sans échec avec mise en réseau.
3. Mettre à jour ou restaurer les pilotes graphiques
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En mode sans échec, ouvrez Gestionnaire de périphériques.
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Développez Cartes d’affichage, cliquez avec le bouton droit sur votre GPU, puis choisissez Mettre à jour le pilote.
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Si le problème a démarré après une mise à jour, sélectionnez Restaurer le pilote à la place
4. Redémarrer Windows Explorer (Si vous voyez un curseur sur un écran vide)
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Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
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Recherchez Windows Explorer, cliquez dessus avec le bouton droit, puis sélectionnez Redémarrer.
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S’il n’est pas répertorié, accédez à Fichier > Exécuter une nouvelle tâche, tapez explorer.exe, puis appuyez sur Entrée.
5. Effectuer une restauration du système (Si le problème a commencé récemment)
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Démarrez en mode sans échec ou en mode de récupération.
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Accédez à Résoudre les problèmes > Options avancées > Restauration du système.
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Choisir un point de restauration avant le début du problème
