Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre PC Windows 365 Cloud, essayez les étapes suivantes :
Vérifier la connexion de votre PC cloud
L’inspection de la connexion vérifie si votre PC cloud est prêt à se connecter, si Windows 365 fonctionne correctement et tente de résoudre les problèmes détectés. Votre PC cloud ne sera pas disponible pendant la vérification de la connexion.
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Sous Vos PC cloud, sélectionnez Inspecter la connexion en haut à droite du PC cloud que vous souhaitez inspecter. Une fenêtre contextuelle s’affiche.
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Cochez la case en regard de Oui, je souhaite inspecter la connexion pour ce PC cloud, puis sélectionnez Inspecter la connexion.
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Une fois que votre PC cloud a terminé d’inspecter la connexion, vous verrez l’un des éléments suivants :
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Résolution des problèmes de connexion pour [Nom] PC cloud mis en évidence en vert : votre PC cloud affiche Prêt à se connecter en haut à gauche.
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Aucun problème de connexion trouvé pour le PC cloud [nom] mis en évidence en vert : votre PC cloud affiche Prêt à se connecter en haut à gauche.
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Impossible de résoudre les problèmes de connexion détectés pour le PC cloud de [Nom] mis en surbrillance en rouge. Utilisez d’autres ressources d’aide pour résoudre les problèmes.
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