Si vous obtenez un code d’erreur lors du téléchargement et de l'installation des mises à jour Windows, l’utilitaire de Résolution des Problèmes de Windows Update peut aider à résoudre le problème.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes windows update
Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre la plupart des problèmes.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans Obtenir de l’aide
Si l’utilitaire de résolution des problèmes dans l’application Obtenir de l’aide n’est pas en mesure de résoudre votre problème ou si vous utilisez une version antérieure de Windows ou d’un appareil mobile, passez directement aux étapes de résolution des problèmes généraux.
Résolution des problèmes généraux
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Sélectionnez Démarrer > Paramètres > > Système > Résoudre les problèmes > Autres.
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Sous Les plus fréquents, sélectionnez Exécuter en regard de Windows Update.
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Redémarrez votre appareil à la fin de l’utilitaire de résolution des problèmes.
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Sélectionnez Démarrer les paramètres > > Windows Update > Rechercher les mises à jour, puis installez les mises à jour disponibles.
Si le problème persiste, réexécutez l’utilitaire de résolution des problèmes pour case activée d’erreurs supplémentaires, ou consultez Résoudre les problèmes de mise à jour de Windows et suivez les étapes de résolution des problèmes.
Windows 10 ne sera plus pris en charge à compter du mois d’octobre 2025
Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
Si vous obtenez un code d’erreur lors du téléchargement et de l'installation des mises à jour Windows, l’utilitaire de Résolution des Problèmes de Windows Update peut aider à résoudre le problème.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes windows update
Si vous utilisez un appareil Windows 10, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update automatisé dans l’application Obtenir de l’aide. Il s’exécute automatiquement diagnostics et tente de résoudre la plupart des problèmes.
Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes dans Obtenir de l’aide
Si l’utilitaire de résolution des problèmes dans l’application Obtenir de l’aide n’est pas en mesure de résoudre votre problème ou si vous utilisez une version antérieure de Windows ou d’un appareil mobile, passez directement aux étapes de résolution des problèmes généraux.
Résolution des problèmes généraux
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Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et Sécurité > Dépanner > Utilitaires de résolution de problèmes supplémentaires.
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Sous Devenir opérationnel, sélectionnez Windows Update > Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
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Redémarrez votre appareil à la fin de l’utilitaire de résolution des problèmes.
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Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Rechercher des mises à jour, et puis installez les mises à jour disponibles.
Si le problème persiste, réexécutez l’utilitaire de résolution des problèmes pour case activée d’erreurs supplémentaires, ou consultez Résoudre les problèmes de mise à jour de Windows et suivez les étapes de résolution des problèmes.
