Voici l’étape suivante à essayer :
Essayez de redémarrer votre PC, modem et routeur (si vous en avez un) :
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Débranchez l’alimentation de votre modem et de votre routeur. Si votre modem dispose d’une sauvegarde de la batterie, vous devez supprimer la batterie pour désactiver complètement l’alimentation.
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Patientez environ 30 secondes. Si vous avez supprimé la batterie du modem, mettez-la de nouveau à l’état.
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Branchez le câble d’alimentation du modem et du routeur.
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Pendant que vous attendez que le modem et le routeur soient complètement opérationnels, redémarrez votre PC. Sélectionnez le bouton Démarrer, le bouton Marche/Arrêt, puis Redémarrer. (Veillez à sélectionner Redémarrer, et non Arrêter.)
Remarque : Le redémarrage de votre PC terminera cette session de conversation.