S’applique à
Windows 11 Windows 10

Remarque : Explorateur de fichiers n’est pas le même outil que Microsoft Edge. Pour ouvrir Microsoft Edge, dans la zone de recherche de la barre des tâches, tapez Microsoft Edge, puis sélectionnez-le dans les résultats.

Pour ouvrir Explorateur de fichiers dans Windows 11, sélectionnez Explorateur de fichiers dans la barre des tâches ou appuyez sur la touche de logo Windows + E sur votre clavier.

Voici quelques solutions à tenter si l’Explorateur de fichiers ne s’ouvre pas.

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Windows Update . Sélectionnez ensuite Rechercher les mises à jour. Installez toutes les mises à jour disponibles et redémarrez votre appareil si nécessaire.

Même si vous n'identifiez pas des mises à jour nécessitant un redémarrage, un redémarrage garantit l'installation de toute mise à jour en attente.

Si vous avez essayé les étapes précédentes et que Explorateur de fichiers ne démarre pas ou ne s’ouvre toujours pas, la réinitialisation de votre PC peut vous aider. Pour savoir comment procéder, consultez Réinitialiser ou réinstaller Windows

Si Explorateur de fichiers ne fonctionne pas de manière plus fiable après avoir essayé ces étapes, envoyez vos commentaires via le Hub de commentaires afin que Microsoft puisse examiner les problèmes potentiels.  

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